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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Park Top,Übernachtungen jedoch teilweise Flopp!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Eigentlich eine sehr gute Ferienanlage!!!!!!!!! Der Freizeitpark an sich ist TOP !!! Es sind leicht zu ändernde Kleinigkeiten, die einfach störend sind. Die Eincheckzeit von fast 2 Stunden durch lange Warteschlangen ließe sich durch vorheriges Ausfüllen des Meldebogens deutlich reduzieren. Auch geordnete Warteschlangen z.B. durch Absperrbänder zwischen den Schaltern würde die Nerven schonen. Eine gute "Mappe" wie sie in Hotels üblich ist , würde viele Fragen im Voraus klären. Überhaupt könnte man den Check Inn für Vorab- Bucher als Schnell-Check Inn gestalten, da alle Daten ja bereits vorliegen. Die Ausstattung des Hauses war wie gebucht, jedoch würden auch hier Kleinigkeiten deutliche Verbesserung bringen. Eine einfache Tuschtasse und das Badezimmer würde nicht bei jedem Duschen geflutet sein und ein Kabel mit Lampe und Steckdose und man hätte sogar Licht und Strom zum Rasieren im Bad. (Unterkunft Arizona) Das Schwimmbad ist zwar liebevoll gestaltet, jedoch ist die Akustik (Lärmpegel) in der Tennishallen ähnlichen Konstruktion unerträglich und das Bad vermag dem Besucheransturm aufgrund der definierten Öffnungszeiten räumlich nicht stand zu halten. Auch die kurze Öffnungszeit des integrierten Supermarktes bis 18 Uhr kann man besucherfreundlicher gestalten, damit man auch nach Parkbesuch noch sein Abendbrot einkaufen kann, wenn man nicht jeden Tag Essen gehen möchte oder kann. Beunruhigend fand ich, dass am Abreise-Morgen in einem bereits leeren Nachbarhaus ca, 1 Stunde der Rauchmelder Alam schlug und es niemanden der Parkangestellten störte. Die im Plan angegebene Rezeptionsnummer erwies sich über das Handy angewählt als ungültige Nummer und auch die parkangestellte Putzfrau zuckte nur mit den Schultern? Ein deutlich beschriebener Notfallplan auch für Nachts bei besonderen Vorkommnissen und auch in deutsch, da viele Besucher aus Deutschland kommen, hätte mein persönliches Sicherheitsgefühl enorm gesteigert, zumal die (unter den angegebenen Nummer ja nicht zu erreichende) Rezeption ja 24 Stunden besetzt ist.! Mein Fazit: Top Freizeitpark. Man kann jedoch etwas mehr auf die Übernachtungsgäste eingehen!!! Dennoch würden wir wieder kommen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:1