Alle Bewertungen anzeigen
Pascal (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Es gibt Angenehmere Parks
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Park an sich ist schon schön aufgebaut, man merkt aber schnell das es den Betreibern eher um das Geld verdienen geht anstatt dem Spaß ihrer Kunden. Das wurde auch wieder klar als des Öfteren Fahrgeschäfte geschlossen wurden ob wohl die Schlangen der Besucher noch recht lang waren. Wie wäre es mal mit mehr Personal zum Wechseln !? Das 4 D Kino sollte sich auch nicht so Schimpfen, bis auf ein wenig wind und Vibrierende Stühle war davon nicht viel zu merken, Wasser kam nicht aus den Düsen. Dann ist es natürlich ein unding das Eine neue Attraktion eröffnet wird auf die sich die kinder Freuen und dann nur die Hälfte davon Funktioniert da der andere Teil schon defekt ist. Wie wäre es mit Ausgiebig testen vor Eröffnung !? Leider gibt es hier keinerlei Entgegenkommen der Parkleitung für solche Misstände. Ich denke eine Zweite Chance hat jeder Verdient, Tendiere aber für unseren Nächsten Urlaub eher zu einem Anderen Bungalow Freizeit Park in den Niederlanden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Unterbringung an sich fanden wir auch recht schön, wenn man davon ab sieht das es mir nicht einleuchtet was in der Zeit zwischen Check out 10 Uhr und dem Check in bei stolzen 15 uhr ( Was einfach viel zu spät ist wenn der park schon um 17 uhr Schließt) in den Unterkünften Passiert. Denn wir mussten leider durch unsere Unterkunft noch einmal komplett durch wischen. Das war das erste Manko. Was mich besonders Gestört hat war die Fehlende Brüstung an der Veranda. Wir hatten doch tatsächlich die Einzige Hacienda die keine Terassen Brüstung hatte (siehe Beispiel Bild und das eigene) . Auf nachfrage warum das so wäre wurde mir gesagt das wäre seltsam , Könnte aber ein Musterhaus sein da sie vor hätten das bei allen Hacienda´s zu entfernen. Nach Gesprächen mit Nachbarn wurde uns gesagt das, das Haus schon seit Jahren so aussähe. Da Lügt also das Personal einem Dreist ins Gesicht. Unverschämt! Ich musste in den 5 Tagen noch ein paar dinge Melden diese wurden aber eher Desinteressiert war genommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Restaurants sind vom Ambiente her sehr schön gemacht und das essen dort ist auch Lecker, könnten aber ein paar Mitarbeiter mehr haben. Natürlich ist es ein Freizeitpark in dem mann vorher schon wissen sollte das, das Essen nicht gerade Günstig ist im Verhältnis zu den Portionen. Alles in allem aber vollkommen Ok.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service am Check in Sowie bei Beanstandungen ist eher Mangelhaft, genau so wie fehlende Informationen auf der Website des Parks


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir waren dieses Jahr (2019) in der ersten Osterwoche dort. Der Ort und auch der Park haben uns recht gut gefallen, die Attraktionen machen wenn sie denn dann Laufen auch echt Spaß Die Mitarbeiter in den Shops sind Freundlich und Helfen sehr gerne weiter auch wenn man mal mehr Fragen hat ( Wollen ja auch Geld verdienen).


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Freizeit Angebote außer der Fahrgeschäfte und dem Schwimmbad haben wir keine genommen. Zum Schwimmbad muss ich aber sagen das es für meinen Geschmack extrem unschön ist. Wir waren nach Park Schlichtung dort und es war mehr als voll, auch finde finde ich die Hygiene nicht gerade angenehm. Würde diese definitive nicht weiter empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pascal
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Pascal, danke für dein Feedback! Schade, dass der Aufenthalt bei uns nicht alle deiner Erwartungen erfüllen konnte. Unser Ziel ist, dass jeder Gast in unserem Park in einer sicheren Umgebung Spaß hat. Deswegen möchten wir zur Bemerkung, dass es den Betreibern wohl nur ums Geld geht gerne widerlegen. Vor wenigen Wochen haben wir einen neuen Tunnel vom Parkplatz zum Freizeitpark in Betrieb genommen. Eine große Investierung von über eine Million Euro, die uns keinen Cent reicher macht. Die Sicherheit unserer Gäste steht allerdings immer an erster Stelle. Gleichzeitig wurde auch der neue Hochseilgarten Black Hill Adventure Park eröffnet, mit einer ähnlichen Investierung. Unsere Hacienda's haben tatsächlich fast alle eine Brüstung an der Veranda. Die identisch ausgestatteten Cowboy Cottages haben diese nicht. Über die Vor- und Nachteile kann man diskutieren. Die Gesetzeslage in den Niederlanden ermöglicht es uns leider jeder Saisonmitarbeiter nur maximal 2 Saisons zu beschäftigen. Dementsprechend fangen wir jedes Jahr mit vielen neuen Mitarbeitern an, die erst mal Ihre Routine und Fachwissen aufbauen müssen. Unsere Mitarbeiter bei einer Fehlinfo deswegen aber als dreiste Lügner bezeichnen geht uns aber zu weit. Der Wasserpark Aqua Mexicana wird regelmäßig auch vom TÜV überprüft. Unsere Hygienemaßnamen gehen hier allerdings deutlich weiter als vom TÜV verlangt. Ihre Bemerkung zur mangelnde Hygiene verstehen wir deswegen nicht. Zum Betrieb der Fahrgeschäfte: In der Nebensaison werden einige Fahrgeschäfte abwechselnd in 30 Minuten Takt betrieben. Dies bedeutet also, dass es genug Möglichkeiten gibt jedes Fahrgeschäft innerhalb einer kurzen Wartezeit zu nutzen. Zum 4-D Kino: Die Wasserdüsenanlage war tatsächlich defekt und wir müssten leider auf Ersatzteile warten. Der Yogi-Bear Film ist u.E. trotzdem einen Besuch wert. Wir würden uns freuen, wenn du uns mit diesem Hintergrundwissen nochmal besuchen würdest!