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Kevin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Tolles Hotel mit ein paar Unannehmlichkeiten
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im Rahmen der IAA 2017 zu Gast in diesem Hotel. Was natürlich perfekt war, da die Messe direkt gegenüber liegt. Leider hat unser Check-in schon nicht reibungslos funktioniert. Zuerst war unsere Buchung nicht vorhanden oder konnte nicht gefunden werden. Wir mussten ein paar Minuten Platz nehmen und warten bis die Angelegenheit mit dem Reisebüro geklärt wurde. Dann wurde meine Kreditkarte gebraucht um einen Betrag zu reseviere um damit Rechnungen aus der Bar über das Zimmer abrechnen zu können. Soweit kein Problem. Allerdings wollten wir dann uns noch einen Kaffee in der Bar gönnen. Nur leider wurde ich dann informiert das ich keinen Betrag hinterlegt hätte. Was so nicht stimmte. In meinem online-Banking war die Reservierung zu sehen. Also musste ich nochmal einen weiteren Betrag resevieren. Dieses hin und her war dann doch sehr störend und ich erwarte bei einem 5 Sterne Hotel dass das nicht passiert. Positiv war vor allem der Ausblick aus dem 26. Stock. Einfach atemberaubend. Auch die Bar und den Barkeeper kann ich nur empfehlen, auch ohne Gast des Hotels zu sein. Einfach die besten Longdrink-Kreationen seit langem.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im September 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Kevin
Alter:19-25
Bewertungen:2