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Matthias(46-50)Deutschland
46 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im Januar 2015
Hotel für eine Geschäftsreise
4,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel für eine Geschäftsreise bedingt zu empfehlen. Zimmer, Frühstück sowie Parkmöglichkeit (Tiefgarage) ist bestens. Reklamation, Behebung bzw. Umgang bezüglich der Heizung im Zimmer (es war sehr kalt) wurde jedoch nicht professionel behandelt. Das ist sehr schade und beeinflusst den durchaus guten Gesamteindruck ein wenig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Matthias, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, dass Ihre Beschwerde nicht professionel behandelt wurden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns hier noch einige Details mehr schildern könnten? Wir hoffen trotzdem, Sie konnten die generellen kostenfreien Services im Hause genießen wie die kostenfreie Nutzung unserer Sauna, den gratis WLAN-Zugang usw. Mit freundlichen Grüßen Ulrich Schreiber Director of Sales & Marketing

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