ABER HALLO !!! ....das Hotel kann sich sehen lassen! Ein riesiges Lob an alle Mitarbeiter (außer Beauty-Salon) !!! Wir waren begeistert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Sehr geräumige Villa mit direktem Poolzugang. Wir haben nichts an Annehmlichkeiten vermißt.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Im Pavillon und im Club 159 bekommt man hervorragendes Essen! Die Küche und der Service ist spitzenmäßig!!! Alle Mahlzeiten haben ein sehr hohes Niveau. Die Mitarbeiter waren sehr aufmerksam.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Sehr freundliches Personal in allen Bereichen, außer im Beauty-Salon. Warum nicht der Beauty-Salon? Männliche Gäste der Villen bekommen einen kostenlosen Haarschnitt. Ich wollte 2 Tage vor der Abreise dieses Angebot wahrnehmen. Bei der Terminvergabe mußte ich leider feststellen, daß es nur ein Lockangebot war. Ich bekam zwar einen Termin, trotz der Ablehnung weiterer Behandlungen, wurde aber zum vereinbarten Zeitpunkt einfach auf einem kleinen runden Hocker 15 Minuten absichtlich (kein anderer Kunde da) sitzen gelassen, bis mir der Kragen geplatz ist. Kein Geld, dann auch kein Service. Ein ordendliches Trinkgeld hätte es ja gegeben. Diese Erfahrung hat meinen Urlaub sehr getrübt.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- warm
Die Pooltemperatur lag zwischen 30 und 32 Grad. Wir empfanden es als sehr angenehm. Bei der Verarbeitung der Fliesen würde ein deutscher Fliesenleger jedoch sofort die Kündigung bekommen. Das schmerzt schon teiweise in den Augen. Für ein luxeriöses Resort ist dies etwas befremdlich.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Schnorcheln
- Strandspaziergang
....sauberer Strand ...sehr schön gestaltet ...guter Service ...perfekt zum schnorcheln und baden
Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback and for your kind words about our staff, restaurants, villa, pool temperature, and beach. We are truly delighted that you found the hotel impressive overall and that so many aspects of your stay were enjoyable. We are very sorry to hear that your experience at the beauty salon affected your holiday. Kindly note that the beauty salon is operated by an independent third-party provider and is not directly managed by the hotel. After reviewing the matter with them, we were informed that the appointment time was scheduled slightly later and that the specialist was on the way from the West Bay area, which resulted in a short wait before the service could begin. We sincerely regret any inconvenience or frustration this may have caused. Your comments have been shared with the salon management to help improve communication and coordination of appointments in the future. Thank you again for your valuable feedback. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay. With best regards, Guest Relations
