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Froehli007 (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel mit sehr guter AI-Qualität
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Top Hotel mit sehr guter AI-Qualität mit sehr schönem, langen und breiten Sandstrand an der türkischen Ägäis. Aber nichts für Partygänger !!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

haben zwar economy gebucht aber haben eine Suite mit 2 Zimmern bekommen... wirklich traumhaft !


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

absolut hervorragendes und schmackhaftes köstliches Essen. hervorragende Qualität von allen Speisen und Getränken.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Es gibt nur ein einziges Manko ansonsten war alles tip top und perfekt... Manko: sind jetzt bereits 10 Tage im Hotel ( also immer noch ) und wurden im Hauptrestaurant zum Abendessen nur 2x vom Kellner mit Getränken bedient ! Das geht in einem 5-Sterne-Hotel unserer Meinung nach gar nicht und ist absolut nicht akzeptabel. Und das kann absolut nicht an uns liegen da wir wirklich sehr oft Trinkgeld geben und extra auch Schokolade mitnehmen und Pralinen nur für die Angestellten. Zudem sind wir wirklich jederzeit freundlich und Grüßen die Angestellten wenn wir das Restaurant betreten, bevor wir überhaupt gegrüßt werden von diesen... obwohl wir unserer Meinung nach wirklich die Angestellten mit Süßigkeiten und Trinkgeld verwöhnt haben, kam überhaupt keine Gegenleistung. ein Kellner der zum Beispiel von uns eine Tafel Schokolade bekommen hat hat uns zwar seitdem gegrüßt und uns guten Appetit gewünscht aber hat uns nicht gefragt ob wir etwas zu trinken möchten und ist einfach wieder gegangen. das war allerdings schon eine Besserung zu zuvor denn bis zu diesem Zeitpunkt ist gar nichts passiert. dies bezieht sich allerdings nur auf das Hauptrestaurant. in allen anderen Bereichen hat das komischerweise funktioniert. ... die Kellner flitzen zwar und können wirklich arbeiten aber in einem 5 Sterne Hotel erwarte ich zumindest zum Abendessen eine Bedienung mit Getränken. um uns nicht weiter zu ärgern haben wir nach zehn Tagen angefangen uns nicht weiter zu ärgern und uns selbst zu bedienen mit Getränken.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Froehli007
Alter:41-45
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Liebe Froehli007 Wir möchten Ihnen vielmals für Ihre positiven Worte über das Flora Garden Ephesus Hotel danken . Ihre Anmerkung über Service restaurant wurde an den verantwortlichen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir können Ihnen aber versichern, das unser abteilungsleiter sich darum kümern wird und möchten Ihnen noch mals mit teilen das wir zu zeit im haus aushilfe personal haben. Dennoch freuen wir uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten und den Einsatz unserer Mitarbeiter genauso schätzen, wie wir es tun Über einen weiteren Besuch im Flora Garden Ephesus würden wir uns sehr freuen. Freundliche Grüße Julide ÇİFÇİ Guest Relation grm.ephesus@floragardenhotels.com

Offizielle Hotel Homepage