- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Einige Baumängel trotz Neubau (In Betrieb ab 2016!). Bad/Toilettenschiebetür ließ sich nicht abschließen. Techniker waren 2 Stunden damit beschäftigt eine provisorische Lösung zu installieren. Warmgetränke nur in einer Cafeteria. Hier ist das Personal unterbesetz wodurch es zu lange Wartezeiten kommt. Zugewiesener Zimmer ungeeignet für Familie. Obwohl 2 Zimmer für 5 Personen (Familie) reserviert wurden, wurde ein Familienzimmer zugeteilt. Hier gab es ein Doppelbett. 2 Sofas wurden zu Betten umfunktioniert. Zusätzlich wurde ein Einsitzer Sessel für unser kleines Kind (6 Jahre) zum Bett umfunktioniert. Ungemütlich da die umfunktionierten Betten klein waren. Essen vom Vortag wurde teilweise in andere Gerichte eingearbeitet. Tassen teilweise fleckig und somit nicht sauber. Unaufmerksames Personal im Restaurant. Mussten häufig Personal bitten eine Wasserflasche zu bringen. Normalerweise sollte auf jedem gedeckten Tisch eine Flasche stehen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Deniz |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Deniz, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Flora Garden Ephesus Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, unser Hotel bei Holidaychek.de zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Besuch in unserem Haus nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Das Flora Garden Ephesus Hotel setzt alles daran, um seinen Gästen bei jedem Aufenthalt eine optimale Service qualität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir haben Ihre Bemerkungen an unsere Manager weitergeleitet damit die auf die nächste Versammlung besprochen werden. es tuht uns leid das Sie einen schleschte erfahrung gemacht haben ,aber als Sie uns das mit der Tür und dem seifenspaender bescheitgesagt haben ,karmen sofort unsere technicker aber Sie müssen ja verstehn können das wir waerend Ihres aufenthaltes in Ihrem Zimmer nicht bauen können, das haben wir auch Ihnen ausgerichtet. Das Küchenteam bereitet unseren Gästen Täglich İnternationale Köstlichkeiten auf sehr hohen Niveau. Alle unsere Gäste können verschiedene Gerichte auf unserem Buffet finden. Es tuht uns leid das Sie wirklich gedacht haben das unsere Gerichte in neuere erarbeitet worden sind. Des wegen möchten wir Ihnen mitteilen das die Essens reste natürlich NİCHT in neuere Gerichte umgewandelt worden sind.Mit unserem reichhaltigen buffet von Täglich 40 wechselnden Speissen übertrifft unser Küchenteam regelmäßig die Erwartungen unserer Gäste. Es tuht uns auch leid das unsere Familienzimmer nicht Ihren wünchen engegengekommen sind. Wenn Sie unser Rezeption oder Gaestebetreuung gefragt haetten ,haetten wir Ihnen natürlich geholfen und Ihnen ein anderes Zimmer gegeben. weil Sie müssen ja verstehn das wir nur den Zimmer typen anbieten was unsere Gaeste am anfang an bei der reiseleitung buchen. Lieber Deniz, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von unserem augezeichneten Service zu überzeugen und Sie noch einmal im Flora Garden Ephesus Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Guest Relatıons, Julide ÇİFÇİ grm.ephesus@floragardenhotels.com