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Nicoleta (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Nein einfach NEIN
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sie planen ein Urlaub in Flora Garten Ephesus? Lassen sie es bleiben!!!! Ihr Geld ist woanders sicher besser aufgehoben. Ein Stern ist eigentlich schon zu viel. Das einzig positive an diesem Hotel war der Wasserdruck in der Dusche und der schöne Strandabschnitt. Es ist sehr bedauerlich wenn sich manche Menschen ihr Geld sparen um den Jahresurlaub bezahlen zu können und sich darauf freuen endlich entspannen zu können und dann in diesem Hotel landen. Mir ist ein Rätsel wie so ein Hotel 5 Sterne bekommen kann! Direkt als wir ankamen mussten wir das Zimmer nochmal komplett reinigen lassen und die Toilettenbrille wechseln lassen so schmutzig war es. Essenauswahl ist sehr klein, immer wieder das Gleiche. Wenn was leer ist dauert es sehr lange bis es aufgefüllt wird. Geschirr schmutzig! Tische schmutzig! Ich habe beobachtet wie die Kinderhochstühle „gereinigt“ wurden- essen wurde entfernt und ohne abzuwischen geschweige von desinfizieren in Folie eingewickelt. Man kommt sich vor wie in einer Kantine. Getränke gibt es aus Papp- oder Plastikbecher. Es ist sehr laut -Entspannung Fehlanzeige. Lange Schlangen überall ob Frühstück oder Abendessen für Getränke (sowas habe ich noch nie erlebt dass ich für ein Glas Cola am Abendessen anstehen muss) oder Gözleme( die arme Frau musste alleine 5 Stunden lang Gözleme zubereiten ohne Pause die Schlangen waren unglaublich lang). Handtücher (die wirklich sehr dünn und abgenutzt sind) am Strand gibt es nur eins pro Gast wenn man noch eines haben möchte muss man betteln. Die Liegen sind schmutzig und unbequem. Service Katastrophal,Mitarbeiter unglaublich unfreundlich, unmotiviert und ungeschult.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicoleta
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicoleta Auf diesem Weg möchte ich mich bei Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch im Flora Garden Ephesus Hotel bedanken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Im Flora Garden Ephesus Hotel ist das aufrichtige Bemühen um das Wohlergehen unserer Gäste unser oberstes Gebot. Sollte uns dies einmal nicht so gelingen, wie wir es uns für uns und vor allem für unsere Gäste wünschen, dann tut uns dies aufrichtig leid. Bitte seien Sie sich sicher, dass alle von Ihnen erwähnten Punkte mit dem zuständigen Abteilungsleiter besprochen worden sind. Ich hoffe jedoch sehr, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhalten wird uns eine zweite Chance zu geben. Wir würden diese Gelegenheit nutzen, Sie von unserem eigentlichen, reibungslosen Service zu überzeugen. Sonnige Grüsse aus der Türkei Flora Grden Ephesus Hotel Guest Relatıon Julide ÇİFÇİ DENIZ grm.ephesus@floragardenhotels.com

    Offizielle Hotel Homepage