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Harald (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Für mich ein Erholungsurlaub am Strand der war ok.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit aber an den Wochenenden total überfordert. In den Bildern wird eine Liegewiese angeboten die es nicht mehr gibt. Da ist eine Riesenwasserrutsche gebaut worden die selbst den Meerblick einschränkt. Man kann sich hier erholen aber das Hotel steht mitten in der Pampa und Einkaufsmöglichkeiten sind gleich NULL.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmersafe war nicht eingebaut , die Schrauben dafür lagen noch darin. Schrank zu klein und keine Nachttische zum ablegen einer Uhr oder einem Getränk. Das Bad war sehr gut mit ebenerdiger Dusche, alle Achtung. Betten waren sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut nur nach Butter mußte man ständig betteln. Am Wochenende großes Chaos Speiseraum völlig überlaufen und das Personal hatte keine Kontrolle mehr. An der Essenausgabe lange Schlangen auch noch nach einer Stunde. Die Atmosphäre am Wochenende war sehr getrübt


    Service
  • Eher gut
  • Reinigung , ja aber nur das nötigste. Das Personal war immer hilfreich und versuchte das Beste zu machen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Man hat nur das Hotel und sonst nichts, nur Staub und Dreck. Ein Spaziergang ist dort so gut wie nicht möglich. Fahrt zum Hotel mit vollem Bus und eissiger Klimaanlage / grausam.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ausflüge ja, Animation, so das übliche wie in jedem Hotel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Harald, Vielen Dank für das konstuktive Feedback und die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren letzten Aufenthalt mit uns zu teilen. Im Flora Garden Ephesus Hotel ist das aufrichtige Bemühen um das Wohlergehen unserer Gäste unser oberstes Gebot. Sollte uns dies einmal nicht so gelingen, wie wir es uns für uns und vor allem für unsere Gäste wünschen, dann tut uns dies aufrichtig leid. Unser Hotel eigener Strand un daforige Promenaden weg ist immer sauber aber bei Ihren aufhentald ,wie wir Ihnen mitgeteilt haben, von Rauthaus ausgefürten kanalizations arbeiten bei geführt und da mit ist es auch Staub entstanden. Aber wie Sie ja auch wissen unser promenaden weg ist 24 KM lang und das gehört auch zum Stadt , des wegen können wir nur die Seite sauber machen die for unsere Tür ist. Aber wir werden dem ensprechend das auch zu unserem Rathaus arbeiter mitteilen das Sie sich umgehend darüber kümmern. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem dizyn von unserem Zimmern nicht zufrieden sind und können Ihnen versichern, dass Ihre Anmekrungen mit dem verantwortlichen Abteilungsleiter besprochen wurde. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch bei Ihrem nächsten Besuch die Möglichkeit geben würden, Sie von uns zu überzeugen. Sonnige Grüsse Flora Garden Ephesus Hotel Julide ÇİFÇİ Guest Relation grm.ephesus@floragardenhotels.com

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