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Eda (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Absolute Enttäuschung – niemals 5 Sterne
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Dieses Hotel wirbt mit 5 Sternen, doch schon beim Aufenthalt wird schnell klar, dass dieser Standard hier in keiner Weise erfüllt wird. Auf den ersten Blick wirkt die Anlage von außen zwar gepflegt und schön, doch im Inneren offenbart sich ein Bild aus Chaos, Nachlässigkeit und fehlender Qualität. Die Zimmer sind nur oberflächlich sauber, Klimaanlagen verstaubt und funktionierten teilweise nur sporadisch. Das Housekeeping ist unzuverlässig – Schmutz vom Vortag bleibt oft liegen, Seifen und Handtücher werden nicht automatisch aufgefüllt, sodass man täglich an der Rezeption nachfragen muss. Auch in den öffentlichen Bereichen zeigt sich ein ähnliches Bild: schmutzige Tische, verdrecktes Geschirr und ein insgesamt unhygienischer Eindruck. Die WLAN-Verbindung ist schwach und instabil – für ein Hotel, das sich mit fünf Sternen schmückt, eigentlich unvorstellbar. Hinzu kommt ein respektloses Auftreten seitens des Managements: Nach Kritik an den Missständen wurde nicht etwa nach einer Lösung gesucht, sondern man bekam sogar den Hinweis, dass man das Hotel gerne verlassen könne, wenn es einem nicht passe. Insgesamt wirkt die gesamte Anlage wie ein Ort, an dem Gästezufriedenheit keine Rolle spielt. Von Entspannung oder Luxus kann hier keine Rede sein ganz im Gegenteil: Der Aufenthalt ist geprägt von Ärger, Frust und Enttäuschung.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sidn katastrophe vor allem wenn man bedenkt das man mit offenem Fenster schlafen möchte… teilweise gibt es nämlich so tolle Nachbarn die einem den Schlaf Rauben und bis um 3 uhr morgens lautstark am balkon saufen und quatschen als würden sie direkt neben dir sitzen, weil die balkone alle aneinander kleben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kantinen-Niveau. Wenn man Pech hat, backen Mitarbeiter für sich selbst und Gäste müssen warten. Getränke gibt es aus Papp- oder Plastikbechern, alle zwei-drei tage gibt es dasselbe Essen. Null Abwechslung. in einem angeblichen 5-Sterne-Hotel völlig untragbar.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beschwerden werden ignoriert oder mit Ausreden abgetan („zu viele Gäste“ oder „Spülmaschine kaputt“). An den Tischen keinerlei Bedienung, stattdessen wird man unfreundlich darauf hingewiesen, schneller zu essen, weil abgeräumt werden soll. Besonders absurd: An der Poolbar wollte ich zwei Getränke bestellen, der Mitarbeiter stand aber mehr damit beschäftigt hinterher seiner Kollegin (seiner Freundin) zu schauen und über sie zu schwärmen, als seine Arbeit zu machen. Ich musste viermal bestellen, bis die Kollegin endlich eingriff und mir meine Getränke brachte. Außerdem laufen Kellner beim Snack am Pool mit offenen Müllbeuteln herum, während Gäste essen, in einem echten 5-Sterne-Hotel völlig inakzeptabel.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Lage ist Naja. Es sind viele Wohnhäuser neben an aber an sich zum spazieren kann man 10min zu fuß laufen und ist an einem Bazar oder überall sind kleine Kioske. Das spazieren macht ziemlich viel spaß


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eda
    Alter:19-25
    Bewertungen:1