Flora Garden Ephesus Hotel

Sehr geehrter Cemil, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung, sind jedoch sehr besorgt darüber, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genießen konnten. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für alle Probleme, die Sie während Ihres Urlaubs hatten. Jedoch möchten wir einige Erklärungen und eine Beschreibung Ihres Urlaubs aus unserer Sicht geben. Unfreundliche und unaufmerksame Mitarbeiter sind auch für uns nicht akzeptabel, jedoch arbeiten wir hart daran unser Servicelevel stets zu erhöhen, sowie jegliche Probleme im Servicebereich zu vermeiden. Bitte akzeptieren Sie auch hier unsere Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten. Wir wissen, dass wir in einigen Bereichen nicht perfekt sind und einige Verbesserungen und Korrekturen in unserer Arbeit benötigen, die wir jedoch stets sofort durchführen und ändern. Dennoch können wir Ihre Aussage, dass unsere Mitarbeiter höchstens 16 Jahre alt seien nicht akzeptieren. Natürlich beschäftigen wir auch Schüler bzw. Studenten. Eine Anstellung ist nach dem Arbeitsgesetz 4875 Artikel 71 ab 15 Jahren möglich. Darüberhinaus darf eine Beschäftigung dann aber auch nur aufgenommen werden, wenn keine körperlichen oder geistigen Schädigungen vorliegen und/oder die Grundschulausbildung abgeschlossen wurde und die Entwicklung nicht beeinträchtigt wird. Es dürfen nur körperlich leichte Arbeiten ausgeführt werden. Darüber hinaus, arbeiten diese Praktikanten, Schüler oder Studentan am Tag nicht länger als 5 Stunden. Unwahre Aussagen sind für uns untragbar, da dies geschäftsschädigende Auswirkungen auf unser Unternehmen haben kann. Beschwerden, dass viele Mitarbeiter ''am Gaffen'' sind, so wie Sie es beschrieben haben, sind für uns ebenso irrelevant, insofern Sie Belästigungen nicht im Hotel gemeldet haben. Diesbezüglich hatten wir auch keine Beschwerden von anderen Gästen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Flora Garden Ephesus Hotelmanagement