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Jörg(51-55)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2014
Verifizierter Aufenthalt
Maximal drei Sterne.
1,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sehr unfreundliches Personal, nicht motiviert oder hilfsbereit. Sehr schlechte Fremdsprachenkenntnisse, nicht einmal Englisch... Unser Zimmer war verwohnt und schmutzig, das Badezimmer stark verschimmelt. Essen zum Teil gesundheitsgefährdend: Hähnchenspieße waren außen verbrannt und innen roh... Maximal 3 Sterne.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Erstens bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Meinung. Die Meinungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig und auch für unsere Entwicklung. Das Hotel Management und alle Abteilungsleiter wurden im Bezug auf Ihre Beschwerde informiert, und eine besondere Besprechung hat deswegen stattgefunden und wir haben eine ganz schöne Lösung gefunden. Leider können wir mit Ihnen über unsere Lösung und Möglichkeiten nicht mitteilen, weil wir weder Ihre Telefonnummer noch Ihr E-mail Adresse haben. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie Ihre Kontaktinformationen mit uns teilen würden, über fom@floragardenhotel.com oder rdm@floragardenhotel.com. Dann können wir Sie so bald wie möglich kontaktieren und Sie über die Möglichkeiten informieren. Danke für Ihr Interesse Alles Gute Flora Garden Hotel Management

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