Flora Garden Beach Hotel ( 16+ Adults Only )

Sehr geehrte Gäste, wir möchten uns bedanken, dass Sie unser Hotel besucht haben, möchten jedoch zu den von Ihnen geschilderten Sachen unsere Sicht der Dinge abgeben. Zu allererst finden wir es sehr schade, dass Sie Ihre Bewertung unter einem Pseudonym machen, in der Hoffnung, dass wir als Hotelier nicht herausfinden, um welche Gäste es sich handelt. Da wir allerdings immer sehr intensiv recherchieren, ist es uns auch in Ihrem Fall gelungen zu ermitteln, um welche Gäste es sich handelt. Sie haben hier verschiedene Dinge angesprochen, die einfach frei heraus erfunden sind und nur Sie werden den Grund dafür wissen. Um einem Hotelier zu schaden, reicht es allemal. Wir hätten es begrüßt, wenn Sie uns vor Ort direkt angesprochen hätten, um Unannehmlichkeiten, die Sie empfunden haben zu beheben. Diese Möglichkeit haben Sie uns nicht gegeben. Schade. Wir empfinden es auch sehr unfreundlich, unsere Kellner als Second Hand Models zu bezeichnen. Desweiteren ist es absolut nicht richtig, dass in unserem Hotel nur russisch sprachiges Personal arbeitet. Wir haben Personal, dass mehrere Sprachen spricht. Wie Sie bemerkt haben, kann ich auch perfekt deutsch, demnach hätten Sie jedenzeit an mich und mein Team herantreten können, denn Englisch sprechen zumindest alle im Rezeptions- und Gästebetreuungsteam. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass andere Gäste, sich Ihre Bewertung (und die 2. schlechte Bewertung, die Sie geschrieben haben) genau durchlesen und daraus ersichtlich wird, dass Ihre beiden Bewertungen einfach nur unfair sind und nichts mit der Realität zu tun haben. Mit freundlichen Grüßen Claudia Streiber Holiday Concierge Manager SENTIDO FLORA GARDEN