Fletcher Wellness-Hotel Helmond

Großer Hotelkomplex, sehr dunkle Innenausstattung, Zimmer zweckmäßig Empfang an der Rezeption , Frau M., sehr unfreundlich und in keinster Weise entgegenkommend. Wir baten um ein Zimmer in der oberen Etage. "Nein, ist nicht möglich, nur 1. Etage!" Die kosten 30,00 € pro Nacht mehr!!!! In jeder Mail, die ich vorab an das Hotel gesandt habe, mit der Bitte, ein Zimmer in der oberen Etage zu bekommen, Antwort 30€. Hier sollte sich das Management einmal Gedanken über das Personal an der Rezeption machen. Eher ein Durchgangshotel mit wenig Ambiente. Eine andere Mitarbeiterin der Rezeption, Frau R., war während unseres Aufenthaltes sehr freundlich und bemühte sich, Anfragen unsererseits, zu unserre vollsten Zufriedenheit abzuklären. Sehr schöne Saunalandschaft mit Innen- und Außenpool und Sonnenterrasse. Handtücher 4,95€, Bademäntel 10€ ???

Zweckmäßig eingerichtetes Zimmer, Bad - alles ist offen, Schiebetür, wenn "Duschen" dann ist die Toilette einsichtbar. Wenn Toilette, dann keine Möglichkeit zu duschen. Schiebetür reicht nur, daß entweder geduscht oder die Toilette benutzt werden kann. Plastikeinbau des Bades im Zimmer. Das Zimmer wurde am 2. Tag nicht gereinigt, Betten nicht gemacht, Hygieneeimer nicht geleert, keine Pflegeprodukte nachgereicht, lediglich Handtücher gewechselt. Nach Reklamation (unsere Ankunft 17.00 Uhr) wurden die Hygieneeimer geleert!!!

Sehr gutes und vielfältiges Frühstücksbüffet

Bedienung stand in kleiner Gruppe zusammen und ignorierte die Gäste, die gern etwas zu trinken bestellen wollten. Erst nach Ansprache, löste sich die Gruppe auf und wir konnten bestellen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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