Der Wellnessbereich ist öffentlich und damit sehr voll und laut. Im Schwimmbad fanden Kinderkurse statt - von Ruhe keine Rede. Mit dieser Reklamation ging man an der Rezeption jedoch so freundlich um, dass wir sicher wiederkommen. Das Essen à la carte im Restaurant war hervorragend - der Service dort sehr freundlich.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Preis-Leistung

Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans-Werner
Alter:	56-60
Bewertungen:	12

Kommentar des Hoteliers

Lieber Hans- Werner, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus auf HolidayCheck weiter zu empfehlen. Noch mehr freut es uns natürlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass unser Küchenchef Sie grenzenlos verwöhnen durfte… Die von Ihnen angesprochene Kritik, haben wir umgehend mit unserem Spa- Manager besprochen! In Zukunft werden wir, noch verstärkt darauf achten, dass wirklich in unserem Wellnessbereich eine erholsame und entspannende Ruhe herrscht! Lieber Hans- Werner, Sie und Ihre Familie sind jederzeit wieder aufs Herzlichste Willkommen! Felicitas Kinkel Sales Assistant

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„Absolut enttäuschend!”

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