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Klaus-Dieter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1-3 Tage • Winter
Schöne ruhige Lage-keine Vier Sterne im Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schwimmhalle und Sauna incl. Aufguss waren sehr gut. Service im Restaurant war, bei aller Bemütheit- mangelhaft.


Zimmer
  • Eher gut
  • Etwas in die Jahre gekommen. Schränke abgewohnt. Kein Tresor auf dem Zimmer. Heizung wurde erst sehr spät angeschaltet. Zimmer und Bad nur 17 Grad. Wir haben gefroren und an duschen war nicht zu denken. Für eine zusätzlich Decke sollten wir 2 € bezahlen. Bademantel ebenfalls 2 €. Vier Sterne!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücksangebot war ohne Tadel. Leider erfolgte die Neueindeckung der Tische nicht wieder ordentlich oder garnicht. Unsaubere Tischdecke mit Krümmeln der Vorgänger. Benutztes Geschirr haben wir dann eigenständig auf andere unsaubere Tische umgeräumt, da Kellner mehrfach im Leerlauf vorbei kamen, aber kein benutztes Geschirr mitnahmen. Das Abendessen war geschmacklich nicht immer so toll. Sehr fad und nicht mit Leidenschaft gekocht. Kantinenessen! Die Auffüllung der Speisen erfolgte erst nach dem auch das letzte Stückchen aus dem Kessel gekratzt war.


    Service
  • Eher gut
  • Viel Servicepersonal im Restaurant, aber ohne Plan. Soviel Unkoordiniertheit habe ich noch nicht gesehen. Benutztes Geschirr wurde nur schleppend abgeräumt, obwohl 5 x am Tisch vorbei gelaufen, ohne etwas mitzunehmen. Kellner kam ohne Aufforderung erst gar nicht an den Tisch. Halbe Stunde verging. Bin dann zum Kellner vor gegangen um Getränke zu bestellen. Man fühlte sich als Gast nicht beachtet. Vier Sterne sieht anders aus. Auswahl aus der Karte ist ebenfalls sehr bescheiden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr ruhig im Wald. Minigolfanlage mit Bistro nur wenige Schritte entfernt. Gleich daneben ist das Rodelhaus. Sah gemütlich aus und besseres Angebot an Speisen als Dorint. Unbedingt die Einkaufsstrasse des Ortes besuchen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Minigolfanlage und Freibad in der Nähe. Im Hotel schöner Sportbereich mit freundlichem Personal. Gruß an die die Dame vom Aufguss in der Sauna.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus-Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:75
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke und Ihre Zeit uns diese mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass wir in einigen Bereichen Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir haben die von Ihnen angesprochenen Auffälligkeiten mit den Kolleginnen und Kollegen besprochen, damit sich diese Vorfälle nicht wiederholen. Es freut uns sehr das Ihnen die Lage unseres Hauses gut gefallen hat und Sie unsere Wellnessanlage genießen konnten. Wir hoffen. Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team des Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg-Sauerland