- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel an sich ist mittelgroß. Es ist eher ruhig, zum ausspannen sehr gut geeignet. Es ist renovierungsbedürftig. Das ist mittlerweile auch der Hotelleitung bewusst und es werden derzeit einige Arbeiten durchgeführt. Während unseres Aufenthaltes wurden z.B. fehlende oder kaputte Fliesen im Pool ersetzt, an der Fassade im hinteren Bereich wird repariert. Die Gäste werden dabei nicht gestört, die Arbeiten verlaufen ruhig und fast unbemerkt. Die Zimmer sind schön, groß und teilweise in gutem Zustand, viele jedoch abgewohnt und man sollte sich das Zimmer vor dem Bezug genau ansehen, da teilweise die Klimaanlagen sehr laut sind oder nicht wirklich kühlen. Im Hotel gibt es Animationsbühne, Tennisplatz, Fahrradverleih, zwei Pools, Fitnessbereich, Spielplatz, ein kleines Health-Center mit Yacuzzi und Massagen, die sehr gut und empfehlenswert sind. Ein Tauchcenter ist dem Hotel angeschlossen. Eine Apotheke ist wohl in der Nähe des Hotels, es gibt im Hotel eine Arzt-Sprechstunde. Abends gibt es tgl. Animation. Diese wird inzwischen auch in italienisch, englisch und teilweise in deutsch gemacht mit deutlichem Schwerpunkt auf italienisch. Die Gäste sind meistens Italiener, aber auch Deutsche, Schweizer, arabische Gäste und wenige Franzosen. Der Altersdurchschnitt ist gemischt, Kinder sind auch dabei. AI-Gäste bekommen jetzt tgl. eine Flasche Mineralwasser 1,5 l gratis. Das war im Juli nicht so und wir sehen es als Fortschritt. Das Hotel scheint sich auf einem guten Weg der Veränderung zu befinden, hin zum Besseren. Allerdings entspricht es nach wie vor nicht der angegebenen 4-Sterne-Kategorie. Das Zimmer vorher genau anschauen, vor allem die Klimaanlage auf Funktion und Lautstärke überprüfen in den verschiedenen Stufen (1-3). Den Wasserdruck von Dusche und Wasserhahn testen, ein Rinnsal wird nicht zu einem Wasserstrahl. Zimmer zum Ali-Baba-Club nur nehmen, wenn man mit Lärm umgehen kann. Während des Ramadan lieber zu Hause bleiben. Wind und Wetter beeinflussen das Badeerlebnis, zum Strand in Abu Sawatir ausweichen. Einkaufen lieber in El Quseir oder Port Ghalib (Tour wird angeboten). Mit weniger Sternen rechnen, das Hotel entspricht momentan nicht mehr dem 4-Sterne-Standard. Man kann trotzdem einen superschönen Urlaub dort haben, das soll auch gesagt werden.
Die Zimmer sind recht groß und gut ausgestattet. Allerdings ist es nötig, die Funktionalität der Einrichtung zu prüfen. Wir hatten dieses Mal ein sehr gutes, perfektes Zimmer und waren sehr zufrieden. Von unserem Aufenthalt im Juli kennen wir das anders. Teilweise laufen die Klimaanlagen nicht rund, sie sind dann sehr laut oder sie kühlen nicht wirklich. Die Kühlschränke funktionieren gut. Die Minibar ist leer, wird aber auf Bestellung sehr schnell und unkompliziert aufgefüllt. Der eingebaute Kleiderschrank ist sehr groß und bietet ausreichend Kleiderbügel und Fächer an. Die Türen könnten geölt werden, bevor die Gäste einziehen, damit sie nicht so quietschen. Zimmer zum Ali-Bab-Club hin sind ab 21 Uhr bis etwa 0 oder 2 Uhr (bei Beach-Partys) sehr geräuschstark. Wenn man Ruhe braucht, sollte man dort nicht wohnen. Alternativ empfiehlt sich, das Angebot des Ali-Baba-Clubs zu nutzen oder einen Mondschein-Spaziergang am Strand zu machen, bis der Lärm vorbei ist. Auf den Balkonen finden sich 2 Stühle und ein Tisch, was sehr praktisch ist. Nachts kann man dort seine Sachen trocknen, es kam nie was weg. Das Telefon funktionierte einwandfrei. Im Bad findet sich ein Fön, der tadellos funktioniert. Dusche und WC sind sehr sauber gewesen und wurden tgl. sehr gut gereinigt. Handtücher werden regelmäßig gewechselt, auch hier gilt: was nicht am Boden liegt, wird weiter benutzt. Toilettenpapier war bei uns ausreichend vorhanden, ebenso Kosmetik-Tücher, die vom Hotel gestellt werden. Eine Badehaube ist auch vorhanden. Es gibt genug Möglichkeiten zur Ablage und ausreichend Aufhängungen für die Handtücher. Dass die Einrichtung schon älter ist, gilt hier ebenso wie im Rest des Hotels.
Tja, hier scheiden sich die Geister. Das Angebot wiederholt sich, ist nicht sehr vielfältig sagen die einen, die anderen meinen, es ist völlig in Ordnung. Es gibt ein Restaurant, eine Bar im Hotel, eine an den Pools und eine weitere an der Animations-Bühne, ein Strandrestaurant (Sunshine-Grill), eine Eis-Station im Freien und das Frühstücks-Restaurant im anderen Teil des Hotels gegenüber der Anlage. Tatsächlich gibt es beim Frühstück immer dasselbe, lediglich der Kuchen variiert. Jetzt werden Pancakes angeboten, die im Juli völlig fehlten. Abend gibt es wechselnde Speisen, die sich wie überall wiederholen. Mittags haben wir aufgrund HP meistens im Sunshine-Grill auf eigene Rechnung gegessen, was sehr gut war. Dort werden neben einer empfehlenswerten Pizza auch Burger angeboten und andere Speisen. Das Essen hier war immer gut angerichtet und lecker. Das Menü-Essen können wir nicht bewerten. Uns fiel im Laufe des Aufenthaltes auf, dass bei hohem Gästeaufkommen die Speisen nicht so liebe- und kunstvoll arrangiert wurden. In den letzten Tagen unseres Aufenthaltes (weniger Gäste) war da eine deutliche Verbesserung zu sehen. Salz und Pfeffer steht auf dem Tisch und an manchen Tagen benötigte man es auch, an anderen wieder nicht. Es gibt Rind, Huhn, Pute, Fisch, Reis, Kartoffeln, Gemüse. Die Salatbar ist toll, wir haben trotz Bedenken auch diesmal oft und viel davon gegessen. Ein Koch bietet abends Pasta mit selbst wählbaren Zutaten an, dazu gibt es immer wieder Speisen vom Barbecue-Grill im Freien. Ebenso gibt es tgl. eine extra Station, wo ein Koch Fleisch aufschneidet und reichlich auflegt, wenn man das wünscht. Das Kuchen- und Süßigkeiten-Büfett ist sehr gut. Das Angebot an Obst ist eher spärlich. Es gibt Orangen, Grapefruits, Birnen, Äpfel und Baby-Bananen. Das Restaurant ist sauber. Störend war, dass häufig während des Essens der Boden gereinigt wurde und dass an manchen Tagen sehr viele Kontrollen des Personals durchgeführt wurden. Die Kellner waren dann nervös und häufig ging durch die Beobachtung etwas schief. Traurig, dass das so offensichtlich gemacht wird. Die Leute haben ihre Arbeit gut gemacht. Im Speisesaal gibt es auch einige Video-Kameras, was wir als weniger schön empfanden. Aber gut. Es wird vorwiegend gemischt gekocht. Einige landestypische Speisen werden angeboten, aber vorwiegend europäisches Essen mit Schwerpunkt auf italienischer Küche (Lasagne, Pizza, Pasta). Die Gläser waren nicht immer sauber, es kam vor, dass noch Lippenstiftreste am Rand waren. Solche Gläser wurden problemlos ausgetauscht. Eis habe wir nicht gegessen, da die Eis-Station nicht sehr appetitlich und erstrebenswert wirkt. Über Trinkgelder freuen sich alle, es ist allerdings nicht gerne gesehen, weil es dafür an der Rezeption für jeden Bereich eine separate Tip-Box gibt.
Wir waren erstaunt über den Service. Dieser hat sich im Vergleich zu Juli 2014 erheblich verbessert. Die Leute sind freundlich und jederzeit zuvorkommend. Es wird im Hotel vorwiegend englisch gesprochen. Einige wenige Mitarbeiter sprechen etwas deutsch und italienisch. An der Tauchbasis spricht man deutsch und englisch. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt, es gab keine Beanstandungen dabei (im Gegensatz zum Juli). Kleine Probleme, wie ein langsam abfließender Ablauf der Dusche, wurden sofort behoben. Bestellungen am Tisch wurden schnell erledigt und es gab weniger Probleme mit Nachbestellungen. Beschwerden werden ernst genommen. Manchmal dauert es etwas, aber es wurde für alles eine Lösung gefunden.
Der Strand des Hotels ist schön, man kann weite Strecken dort laufen und es gibt ausreichend Liegen und schattige Plätze. Der Badebereich im Meer ist allerdings sehr klein und flach. Man darf nicht außerhalb dieses Bereiches ins Wasser gehen. Schwimmen und Schnorcheln geht man über einen Steg, der über das Riffdach zur Kante des Saumriffes führt. Der Ein- und Ausstieg erfolgt dort über zwei leiterähnliche Treppen. Häufig war das Schwimmen und Schnorcheln aufgrund der Wetterbedingungen (Wind, Wellen) nicht möglich. In diesem Fall kann man sich auf eigene Kosten zu einem nahe gelegenen Badestrand fahren lassen. Früher war dies Bestandteil der Angebote, wird aber sei etwa 2 Jahren nicht mehr angeboten. Das Hotel ist behilflich bei der Organisation bzw. der einfachste Weg ist, sich an der Tauchbasis anzumelden und mitnehmen zu lassen (kostenpflichtig, derzeit 7.50 Euro p.P.). Vor dem Hotel gibt es einige Shops, wo man z.B. Gewürze, Zigaretten, Telefonkarten, Tee, Parfüm etc. kaufen kann. Das Shopping dort ist ehr dürftig. Zum Flughafen Marsa Alam fährt man etwa 1 Std.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
An den beiden Pools gibt es tgl. Wassergymnastik und Stretching sowie ein sog. Cocktail-Game. Am Strand wird Boccia gespielt. Im Pool gibt es ein Netz für Wasserball. Fahrräder können ausgeliehen werden, ein Tennisplatz ist vorhanden, Fitness-Raum steht zur Verfügung sowie ein Beach-Volleyball-Platz. Wassergymnastik ist okay. Stretching auch. Ein Health-Center bietet neben Massagen auch Wohlfühl-Pakete und Yacuzzi an. Die Massagen sind sehr gut und empfehlenswert. Die Abendanimation wechselte, es gab Folklore, Akrobatik, Bauchtanz, Cabaret (italienisches, seltsamer Humor), Karaoke, Performance-Dance usw. im Ali-Baba-Club. Dort konnte man auch Shisha rauchen und Drinks zu sich nehmen. Die Tauchbasis ist sehr gut, da kann man nicht meckern. Bewertungen dafür finden sich im Internet auf taucher.net Der Strand war sauber, Liegen ausreichend, Sonnenschirme auch. Der Service am Strand erfolgte prompt. Es gibt mehrere Duschen und WC auf dem Gelände, die regelmäßig gereinigt wurden. Der Steg zum Wasser wird abends zeitig geschlossen (nicht durch das Hotel beeinflussbar) und der Pool soll um 19 Uhr geräumt sein - das mit dem Pool ist echt unschön. Der Strand mit den Liegeflächen ist sehr weitläufig, was wünschenswert machen würde, dass ein Strand-Verkauf von Getränken stattfinden sollte. Man muss immer zur Hotelanlage zurück, wenn man z.B. einen Kaffee oder Tee mag.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Diana & Daniel |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |