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Annett (41-45)
Verreist als Freunde • März 2019 • 1 Woche • StrandUrlaub mit ungewünschten Zusatzkosten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Ein Hotel weit abgelegen von jeder Zivilisation. Die Anreise dauert ca. 1,5 Stunden durch die Wüste. Das Hotel ist zwei geteilt, der vordere Teil ist direkt am Meer und eigentlich ganz idyllisch gelgen, der hintere Teil ist durch eine befahrene Wüstenstraße getrennt, die man jeden Tag überqueren muss. Der hintere Teil wirkte auf uns einsam und verlassen und ist alles andere als schön. Wenn man ein Zimmer mit Gartenblick gebucht hat, wird man in den hintern Teil einquartiert. Der Zimmerwechsel in den vorderen Bereich kostet pro Woche und Zimmer 70 Euro, wir haben den Preis auf 55 Euro runter gehandelt. Die Zimmer im vorderen Bereich sind ganz schön, ordentlich und werden sehr gut gereinigt. Das Möbiliar am Pool und auch am Strand ist total veraltet und teilweise defekt. Auf den ersten Blick macht das Hotel einen ansprechenden Eindruck, es ist überall grün mit vielen Pflanzen, sieht man jedoch genauer hin, stellt man fest, das doch an vielen Stellen dringender Renovierungsbedarf da ist. Bei der Anreise bekommt jede Person eine 1,5L Wasserflasche. Trotz All inclusive gibt es keine weiteren Wasserflaschen kostenlos. Man hat die Möglichkeit seine persönliche Flasche an Wasserbehältern in der Lobby oder im Poolbereich aufzufüllen. Macht man den Fehler und bestellt zum Abendessen 1 Flasche Wasser, so werden pro Flasche 3 Euro verrechnet, und das ohne Vorwarnung. An der Poolbar, die ca 20m vom Restaurant entfernt ist kosten 2 Flaschen Wasser 1 Euro. In den Zimmern ist ein kleiner leerer Kühlschrank, darin kann man gekaufte Getränke aufbewaren. Außerhalb der Hotelanlage gibt es keine Gertränke zukaufen. Das spärliche Abendprogram findet an einer Bar statt, die etwas abgelegen ist. Hier müssen alle Getränke bezahlt werden. Wlan kostet 10 Euro, wobei ich dazu sagen kann, das es relativ gut, und auch überall wo wir waren, funktioniert hat. Am Tag der Abreise muss das Zimmer bis 12 Uhr geräumt sein. Wenn man später auschecken möchte, kostet das pro Person 20 Euro. Was aus unserer Sicht eine absolute Abzocke ist. Man hat aber natürlich auch die Möglichkeit ein Zimmer kostenfrei zum Duschen zubekommen. Jedoch endet das All inclusive nach dem Mittagessen. Wir konnten die Verlängerung des Zimmers und des All Inclusive (Abendessen und offene Getränke) auf 15 Euro herunterhandeln. Auf jeden Fall positiv zu erwähnen ist das schöne Riff, die Freundlichkeit und der Service des Personals, egal in welchem Bereich. Wir waren schon mehrfach in Ägypten und in verschiedenen Hotels, deshalb denken wir, das man für sein Geld doch etwas besseres bekommen kann. Liebes Management im Urlaub möchte man sich erholen und sich nicht ständig über zusätzliche Kosten ärgern. Das ganze Personal ist wirlich super. Jeder gibt sein bestes und ist freundlich. Aber das ganze Konzept sollte doch überdacht werden Wir verreisten mit 5 Personen und waren uns alle einig.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Neben Schnorcheln, kann man wirklich viel machen z.B. Dart, Schach, Kicker , Tischtennis, Volleyball u.s.w. Nur das Abendprogram war aus oben genannten Grund quasi nicht vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annett
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Verutschka, Wir freuen uns dass Sie für Ihren Urlaub das Hotel Flamenco Beach & Resort gewaehlt haben. Vielen herzlichen Dank fuer Ihre Bewertung. Es tut mir Leid wenn wir Sie in manchen Abteilungen und im Service nicht ueberzeuget haben. Das Feedback wird bei uns ernst genommen. Wir sind stets bemüht eine perfekte Basis für einen gemütlichen Aufenthalt zu schaffen. Bei einer Ankunft empfehle ich den Begruessungsbrief mit All Inclusive Leistunmgen zu stuidieren. Die gratis Wasserversorgung ist ein fester Bestandteil der Vertraege mit den Touroperator, 24h in allen Etagen frei zur Entnahme. Kuehlschraenke sind fuer Ihren Komfort und eigenbedarf im Zimmer, leer und sauber vorhanden. Bei Bedarf wird diese kostenpflichtig bestueckt. Bei budget Buchungen ist wie zu Hause ein Obulus Voraussetzung fuer ein Up Grade. Jedes Hotel kann seine Check-out-Zeiten individuell bestimmen. Dennoch gelten in den meisten Hotels dieselben Zeiten für das Auschecken. Die Check-out-Zeiten liegen in der Regel zwischen 10 Uhr und 12 Uhr. Damit endet auch das All Inclusive service. Wie hoch die zusätzlichen Gebühren für das späte Auschecken ist, kann jedes Hotel für sich selbst bestimmen. Man fragt am besten vorher nach, bevor es zu hohen Zusatzkosten und einer bösen Überraschung auf der Rechnung kommt. Nocheinmal vielen Dank fuer Ihr Feedback Ich wuerde mich freuen Sie als wiederkehrende Gaeste bei uns im Flamenco Beach & Resort begruessen zu duerfen. Mit besten Grüßen Herbert Damböck und Ihre Flamenco Familie