Fit Vital Aktiv Hotel DAS LUDWIG

Sehr geehrter Herr L., wir haben Ihre Bewertung natürlich aufmerksam gelesen und möchten hiermit gerne auf ein paar Ihrer Anmerkungen eingehen. „Nichts ist so beständig wie der Wandel.“, sagte schon Heraklit von Ephesus (540-480 v. Chr.) und daran arbeiten wir auch – Tag für Tag mit allergrößtem Einsatz und Motivation: Auch wenn DAS LUDWIG auf eine bereits über 30jährige Geschichte zurück blickt, steht die Zeit keineswegs still. Wir sind stetig dabei, mit kleineren und größeren Veränderungen unser Angebot zu verbessern und zu erweitern. Ein Hotel kontinuierlich zu verschönern und an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen ist die Herausforderung, der sich die Hotellerie täglich stellt. Nur um einige Punkte zu nennen: 2009 wurden die Bäder in allen (180) Zimmern renoviert, 2015 haben wir unsere gesamte Thermenlandschaft (1.800 m²) aufwendig renoviert, 2016 wurden 50 Zimmer mit neuen Stoffen und Farben ausgestattet und stetig weht mit vielen kleineren Veränderungen wie einer neuen Sonnenterrassenbestuhlung usw. ein frischen Wind durchs Haus. Letztendlich ist alles Geschmackssache. Wir möchten auch nicht unerwähnt lassen, dass wir uns glücklich schätzen dürfen, sportive, junge Familien wie auch die verschiedensten zufriedene Gäste aus allen anderen Generationen unsere Stammgäste nennen zu dürfen. Und die Zahl derer, die die entspannte Atmosphäre in unserem Haus zu schätzen wissen, steigt jährlich. Somit ist die Zukunft gesichert. In der Tat waren Sie oft bei uns zu Gast. Unser Entgegenkommen und diverse Aufmerksamkeiten waren entsprechend. Es ist daher umso bedauerlicher bzw. verwunderlich, dass Sie nun öffentlich versuchen unserem Ansehen zu schaden, anstatt uns direkt anzusprechen. Über mangelnde Aufmerksamkeit haben sich unsere Gäste noch nie beschwert, da andere Gäste vermutlich verstehen, dass auch in einem Hotel nicht die gesamte Aufmerksamkeit nur einem Gast gelten kann. Wir sind durchaus bereit Kritik anzunehmen, aber merkwürdig erscheint uns doch, dass Sie so oft bei uns zu Gast waren und plötzlich feststellen, dass hier so vieles so furchtbar ist. Sollten wir Sie irgendwie gekränkt haben, dann tut uns das sehr leid. Wir hätten dies dann allerdings gerne auf anderem Wege und zu Ihrer Zufriedenheit geklärt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr DAS LUDWIG Team