First Mountain Zillertal

Da wir über Hofer gebucht haben war uns von vorne rein klar daß man hier keinen übermässigen Luxus erwarten kann. Schon gar nicht bei dem Reisepreis. Es war für uns ein spontaner Kurzurlaub. Das Haus ist schon etwas älter aber es war zu sehen daß einige Bereiche erst kürzlich renoviert wurden. Die Rezeption und der Gang zum Speisesaal sahen sehr neu aus. Der Speisesaal war leider aber ziemlich düster, auch hier sollte Abhilfe geschafft werden. Das wenige Personal ist uns sofort aufgefallen, es waren nur vier Personen, davon zwei in der Küche und zwei beim Essensdienst. Die Qualität des Frühstücks und des Abendessens war allerdings mehr als ausreichend. Einige Abstriche gab es beim Zimmerservice. Dieser wurde zwar regelmässig aber nicht sehr sorgfältig durchgeführt. Ziemlich negativ ist und die Chefin aufgefallen. Sie schien nicht viel Erfahrung in diesem Beruf zu haben. Um 22.30 wurden wir von ihr aus dem Speisesaal gebeten und das auf eine ziemlich unfreundliche Art. Dabei wollten wir noch weitere Getränke konsumieren. Auch das Benehmen ihren Kollegen gegenüber war nicht so wie man es von einer Hotelleitung erwarten könnte. Alles in allem schien uns die Dame mit dem Job ziemlich überfordert. Kann aber auch mit dem Alter zusammenhängen, sie war vermutlich kaum älter als 18 Jahre. Wie man so jemanden in diese Position setzen kann können wir nicht verstehen. Fazit: für diesen Preis gerne wieder, man muss aber viele Abstriche hinnehmen.

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