First Mountain Kaprun

Ein kleineres aber auf den ersten Blick ein gemütliches Hotel. Wir waren nur sehr enttäuscht wegen der Sauberkeit im Speiseraum und auf den Zimmern. Aussenanlagen waren gepflegt und sauber. Wir hatten AI welches für den Preis in Ordnung war bis auf die Essensqualität. In unserem Zeitraum war das Hotel mit allen Altersstufen ausgebucht (2Jahre bis 70 Jahre). Tipp an die Hotelleitung: Es ist ein Hotel, das durch die Lage und seinen familiären Scharm, sehr viel Potential hat, nur er muss genutzt werden.

Die Zimmer waren sehr klein und mit einem Stockbett als Zustellbett ausgestattet. Das Bad war eine kleine Nasszelle, wenn man auf die Toilette ging musste man die Tür der Duschkabine nach innen klappen um Platz zu haben. Es befand sich auch keine Ablagemöglichkeit z.B. für Rasierer und Badutensilien in dem Bad. Die Sauberkeit lies sehr zu wünschen übrig, der Teppich war sehr pflegebedürftig (Schmutzig und roch auch etwas) und die Bettdecken und Kissen waren mit Schweißränder übersät. Im Bad war auch noch eine Steckdose nicht richtig in der Wand befestigt und diese befand sich auch noch Spritzwaserbereich des Waschbeckens. Der Rauchmelder im Schlafzimmer war runtergeschlagen und nur die Halterung hing an der Decke.

Es gab im Hotel einen Speisesaal und eine Bar. Die Bar war der einzige Raum im Hotel wo es uns gut gefiel. Sehr nett eingerichtet und auch sauber. Das Frühstück war in Ordnung es gab Müsli, frisches Obst, süße Brotaufstriche und herzhafte Möglichkeiten. Die Kaffeeauswahl war sehr gut. Zum Mittagssnack kann ich nicht viel sagen weil wir den nur einmal eingenommen haben und die eine Suppe die es gab war nur mit viel Salz und Pfeffer genießbar. Am ersten Abend wurden wir mit TK Gemüse, Fertigpudding und einen fahl schmeckenden Schweinebraten überrascht. Aussage meines 8 jährigen Sohnes, der wirklich alles ist, der Braten schmeckt aber komisch darf ich ihn stehen lassen. An den übrigen Tagen wurde das Essen etwas besser aber TK Kost blieb immer wieder vorhanden. Der Grillabend war sehr gut und auch geschmacklich gut. Die Gläser bei den AI Getränken waren zum Teil nicht sauber gespült. Unverständnis hatten wir auch beim Thema Kaffee am Nachmittag, es gab nur Kaffee zu den Kaffeezeiten des AI Angebotes. Wenn man zu Spät von einer Wanderung zurück kam, bekam man keinen Kaffee mehr. Zu Spät heißt nach 16:00 Uhr. Im Speisesaal waren die Sitzbezüge der Bänke mit vielen Flecken dekoriert und auch andere Einrichtungsgegenstände bestachen nicht durch ihre Sauberkeit.

Über die Freundlichkeit des Personals kann ich nur wenig sagen da die meisten nur ein gezwungenes Guten Morgen oder Guten Abend zurückgaben. Der Leiter des Hotel, Rene war sehr bemüht und gab auch immer gute Tipps was Wanderungen und Ausflugs ziele betraf und war auch sehr hilfsbereit wenn man Fragen hatte. Leider wurde dieser gute Eindruck durch die restlichen Mitarbeiter zunichte gemacht. Uns wurde in einem Gespräch mitgeteilt das die AI Gäste äußerst unverschämt seien und das Angebot schamlos ausnützen würden. Aber den Abschuss brachte eine Mitarbeiterin damit, dass sie uns nach einer Nachfrage wegen Toilettenpapier, welches aus war und durch das Personal nicht aufgefüllt wurde, dieses am Abend auf der Terrasse, beim spielen mit den Kindern, vor allen Gästen 3 Rollen in die Hand drückte. Eine Zimmerreinigung in den 5 Tagen fand überhaupt nicht statt und ein Schild zur Zimmerreinigung habe ich auch nirgends entdeckt.

Das Hotel liegt in einer tollen Lage , direkt an der Talstation zum Kitzsteinhorn und die Stauseen sind nicht weit entfernt, dies ist das einzige positive. Wir hatten ein Zimmer zur Straße, aber da war ab 17:00Uhr kein Verkehr mehr. Das Hotel dient als guter Ausgangspunkt für Wanderungen. Zur Kaprun Tauern Spa Therme sind es mit dem Auto nur wenige Minuten und zum Zeller See mit seinen Freibädern ca.15 min mit dem Auto.

Beliebte Aktivitäten

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