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Ridvan(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Alleinreisend im März 2016
Standardzimmer Dreckschleuder
2 / 6

Hatte ein Standardzimmer gebucht, das Zimmer war total verdreckt, demzufolge habe ich einen Ausschlag bekommen.. Musste mir ein Executive Zimmer nehmen (was nur noch frei war) was zu Mehrkosten geführt hat. Keine Kulanz unhöfliche Personal an der Lobby


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Zimmer total verdreckt, habe auch Bilder gemacht kann sie aber nicht einfügen


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, wir bedauern sehr, dass es Ihnen in unserem Haus nicht gefallen hat. Wie an unseren Bewertungen erkennbar, entspricht der beschriebene Zimmerzustand nicht dem Standard unseres Hauses. Leider ist der Versuch gescheitert, nach Ihrer Abreise, mit Ihnen in direkten Kontakt zu treten, um die Angelegenheit nochmals zu besprechen. Wir hoffen, Sie geben uns nochmals die Gelegenheit, Sie von unserem sehr guten Standard überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Anett Strobel General Manager

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