Das Hotel wird überwiegend von deutschen Urlaubern und Geschäftsreisenden aufgesucht. Die Zimmer sind ordentlich und sauber. Für Touristen ist ein Spaziergang durch die historische Altstadt ein Muss. Auch der Besuch des Zwickauer Doms lohnt. Wer gerne durch Geschäfte schlendert, für den sind die Zwickauer Arcarden genau das Richtige, das Einkaufszentrum welches inmitten des Zentrums gelegen ist, beherbergt mehr als 20 Boutiquen und Geschäfte.
Die Zimmer sind groß und übersichtlich gestaltet. Enthalten sind neben der Grundausstattung eines 4* Hotels ein Wasserkocher sowie verschiedene Tee- und Kaffeesorten. Die Sauberkeit des Zimmers war makellos. Die Möblierung erweist zwar schon leichte Gebrauchsspuren ist aber sonst noch top in Schuss.
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Als unser Fernseher im Zimmer nicht ging bot man uns sofort eine eine Junior Suit als Entschädigung an.
Das Hotel befindet sich am Kornmarkt, es ist hinter dem historischen Rathaus gelegen. Die wichtigsten Sehenswürdigkeiten wie der Dom oder das Theater sind in in nur wenigen Gehminuten zu erreichen.
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