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Christine (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Strand
Totale Enttäuschung nach Umbuchung!!!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir wurden in dieses Hotel umgebucht anstelle des Hotels Blau Varadero im Anschluss an eine Rundreise. Der Grund hiefür angeblich Probleme mit dem Strom in einer ganzen Etage. Diese Angaben habe ich in den Bewertungen schon mehrmals gelesen, darum kann ich diese Begründung leider nicht glauben. Das Hotel entspricht auf gar keinen Fall einem 5-Sterne Hotel. max. 3 Sterne. Die Atmosphäre des Restaurants sehr laut wie in einer Bahnhofshalle oder Studentenheim oder einer Werkskantine. Buffet-Präsentation unterer Durchschnitt, wenig bis gar keine Abwechslung. Toiletten in den öffentlich Bereichen nicht funktionstüchtig. Zimmer groß, aber abgewohnt, Badezimmer auch schon alt und in dementsprechenden Zustand. Personal freundlich, allerdings ohne Trinkgeld wartet man lange. Täglicher Wechsel der Strandtücher war nicht möglich, da nicht ausreichend Handtücher vorhanden waren (angeblich ist die Wäscherei überlastet). Gästestruktur: 80 - 90 % Kanadier, die überall mit ihren riesengroßen Thermosbechern herumlaufen und sich dort gleich 1/2 bzw. 1 Literweise Cuba Libre, Bier usw. einschenken lassen. Im Themen-Restaurant (a la carte) muss man sich das Besteck der Vorspeise für die Hauptspeise behalten - entspricht das 5 Sternen???? Alles in allem ein nicht zu empfehlendes Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:51-55
    Bewertungen:7