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Christiane & Friedrich (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr enttäuscht nach Umbuchung
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach einer Kuba-Rundreise wurden wir in dieses Hotel anstelle von Blau Varadero wegen angeblicher Überbuchung umgebucht. Diese Hotelanlage ist am Ende von der Halbinsel Varadero, weitab vom Zentrum und ist aufgrund der vielen einzelnen Häuser extrem weitläufig. Das Hotel entspricht auf gar keinem Fall einem 5-Sterne Hotel. Der Speisesaal hat eine Atmosphäre wie in einer Bahnhofshalle, Buffet nicht abwechslungsreich, Tische nicht sauber, Service schlecht. Toiletten im öffentlichen Bereich sehr mangelhaft, entlang des 3 km langen Strandes gar keine. Zimmer okay. Mit 1 CUC konnte man viel erreichen (saubere Handtücher und Service). Gästestruktur bestand aus über 80 % Kanadier, die Ihre riesengroßen Thermobotteln ständig an der Bar mit Alkohol nachfüllten. Die Poolanlagen waren in der ganzen Anlage weit verstreut und der Großteil hatte nur eine Wassertiefe von 75 cm. Die zentrale Bar in der Lobby, hatte viel zu wenige Sitzplätze. Wir werden hierher nicht mehr wieder kommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane & Friedrich
    Alter:51-55
    Bewertungen:1