Fiesta Americana Punta Varadero

Wir kamen hierher um einen Teil unserer kubarundreise hier zu verbringen. Leider gestaltete sich der Aufenthalt als sehr enttäuschend und als "Qual". Es begann mit einem sehr hektischen, unaufmerksamen und sehr lauten Check in in einem Bereich was eigentlich keine Rezeption war, da diese noch Baustelle war. Die Erklärungen zur hotelanlage waren mehr als dürftig und erfolgten in Schnelldurchlauf sodass wir selbst erst einmal die nötigen Infos selbst zusammentragen mussten. Alle Entfernungen zünden jeweiligen outlets sind sehr weit voneinander entfernt. Das erste Abendessen nahmen wir in einem kleinen Restaurant ein, da die restlichen Restaurants nicht geöffnet waren (außer das große Buffet, welches aber auch wieder sehr weit entfernt war). Mein Mann hatte Fisch und Fleisch zum Abendessen und es folgte eine kräftige Magen-Darm-Erkrankung. Daraufhin wollten wir am nächsten Abend eine klare Suppe bestellen, was NIcHT möglich war ( 24 Stunden room Service war aber eigentlich inklusive) beim Frühstück: kein Brot, keine Milch, kein Obst. Auch andere Gäste waren sehr erbost. Das Hotel war noch vor zwei Jahren unter anderer Führung, und viel besser. Wir wechselten das Hotel, was aufgrund der guten Reiseleitung rasch abgewickelt werden konnte. Das Personal an Rezeption wollte uns doch wirklich weiß machen, das wir die einzigen Gäste sind welche sich beschweren. In der Region ist das Hotel dafür bekannt, dass jeden Tag mehrer Gäste die Unterkunft wechseln!!!! Fazit: viel Geld für NULL Leistung!

Beliebte Aktivitäten

• Strand