Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider stand der Aufenthalt für uns von Beginn an unter keinem guten Stern. Da wir bisher noch nie einen Urlaub absagen mussten, war uns im Vorfeld die unverschämt hohe Stornogebühr garnicht aufgefallen. Für einen Preis für die Ferienwohnung von 25 € / Tag werden bei Stornierung satte 20 € / Tag zur Zahlung fällig. Da ein gravierendes gesundheitliches Problem bestand, haben wir telefonisch über Booking, sowie bei den Vermietern direkt um kostenfreie Stornierung gebeten. Wir hatten sogar angeboten, ein Attest des Arztes vorzulegen, denn mit einem Bandscheibenvorfall ist weder eine stundenlange Autofahrt, noch ein fremdes Bett oder Treppensteigen zu empfehlen. Wir hätten auch eine kleine Ausgleichszahlung gezahlt, aber sicher nicht nahezu den vollen Reisepreis für nichts. Leider wurde unsere Bitte abgelehnt. Man könnte uns zwar verstehen, möchte aber das Geld verdienen. Wir sind daher gefahren. Die Wohnung selbst und die Umgebung / Gegend war alles soweit in Ordnung. Der Ort Bodenmais unter anderem mit Joska-Kristall war sehr sehenswert. Die Fewo gepflegt und sauber, der angebotene Brötchenservice hat funktioniert. Es werden auch Getränke angeboten, die leider nicht alle zur Verfügung standen. Leider kam noch hinzu, dass bei der Fewo "1. OG" leider zwei Treppen zu steigen waren. Das sollte in der Beschreibung angepasst werden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jessica |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Jessica, ein herzliches Grüß Gott aus Bodenmais. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würde ich zu den von Ihnen angesprochenen Punkten Stellung nehmen. In Bezug auf die Stornokosten. Stornierungen sind bis zu 14 Tagen vor Anreise kostenfrei. Stornierungen die verspätet erfolgen werden mit 80% berechnet. Dies steht auf der Internetseite unter Stornierungen. Auf der Buchungsbestätigung steht es dann nochmal im unteren Drittel in normaler Schriftgröße. Es gibt auch Hotels, die Nichtanreisen mit dem Gesamtbetrag berechnen. Die 25 Euro / Tag für die Ferienwohnung ist ein Angebot von uns für diesen Zeitraum. In anderen Zeiten hätten Sie bis zu ca. 78% mehr bezahlt. Zwei Tage vor Anreise wollten Sie Ihren Urlaub bei uns absagen. In so kurzer Zeit wäre es uns wahrscheinlich nicht mehr möglich gewesen die Wohnung in diesem Zeitraum zu vermieten. Auch ein ärztliches Attest hätte daran nichts geändert. Die angebotenen Getränke waren alle reichlich vorhanden, nur Coca Cola hat gefehlt. Eine Wohnung im O.G. hat auch ihre Vorteile z.B. ein schöner Balkon usw. Hätte ich gewusst , das Sie und Ihr Mann so extrem übergewichtig sind, hätte ich Ihnen zu einer Wohnung im E.G. geraten. Bei Ihrer Ankunft als ich Ihnen die arberaktivCard, Gästekarte usw. übergab, habe ich mich nach Ihren Wohlbefinden erkundigt und Sie sagten es geht schon wieder, es war kein Bandscheibenvorfall. Herzliche Grüße aus Bodenmais Silvia Baumann
