Aus DeutschlandMit meinen Kindern eine Erholsame Familienzeit zu erleben. Nicht soweit weg. Wir haben Ruhe und Erholung gesucht und diese auch nach dem holprigen Start, des unsauberen Zimmers und späten bezug um 17.30h, gefunden. Wir kommen wieder aber bitte diesesmal mit einem sauberen Zimmer und einen Parkplatz in der Nähe ohne über eine Stunde einen zu suchen.
Appatment sehr unsauber, staubig, Chips und Staubschicht unter dem Bett. Toilette war nicht sauber es waren bräunliche Stellen in der Kloschüssel sichbar. Klebrige Toilettentür, vereistes Eisfach, Matratzen sehr durchgegelegen. Bei Bezug des Zimmers, nur 3 Hantücher und eine Klopapierrolle für eine Woche aufenthalt. Zimmer war erst um 17.30 Uhr fertig. Welan sehr schlecht. Kein zusätzliches Bettlagen für die Sofa liege vorgefunden, ich habe für 3 Personen gebucht. Über uns sehr laut, Stühle wurden hin und her bewegt ab 8 Uhr morgens. Silberfische im Badezimmer häufig vorgefunden. Zu wenig Parkplätze mussten lange suchen bevor wir nicht in der Nähe einen Platz bekamen. Weiter Weg zum Appartment. Das es Transporthilfen für Gepäck gab, fanden wir am Abreise Tag raus.
Beim Pizzaessen vor Ort war es sehr zügig und kalt. Bei unserer Bestellung an einem anderen Abend zum MItnehmen, wurden wir vergessen und unsere Nummer wurde nicht aufgerufen. Ergebniss nachdem ich nach 45min des wartens nach gefragt habe, bekam ich das kalte Essen ausgehändigt ohne eine Entschuldigung. Sonst war für jeden was dabei auf den Speisekarten. Super Versorgung durch den EDEKA Markt, leider fehlt in den kleinen Appartmens ein Backofen.
Auf Nachfrage von Handtüchern und Klopapier bekamen wir Ersatz auch das Bettlacken was fehlte bekamen wir. Für die späte Zimmerreinigung, bekamen wir einen Eisgutschein. Trotzdem war der Start stressig.
2 Stunden Anfahrt, es hat unsere Erwartungen an Angeboten erfüllt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Schwimmbad super 4 Stunden würden den Zeitdruck und umziehstress etwas entschärfen, da wir ja im Urlaub sind. FunPark wären mehr Angebote für ab 12 Jährige noch zu ergänzen wichtig. Kletterwand und Kletterpark großartig. Die Tiere gehören dazu und ist immer ein Abschlussspaziergang am Ende wert. Bowling super.....Fahrrad fahren super.....mir persönlich hat der Strand am besten gefallen, nicht überfüllt und Erholung pur.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und den Besuch am Weissenhäuser Strand. Es freut uns, dass Sie trotz des schwierigen Starts eine erholsame Familienzeit hatten und viele Angebote wie Schwimmbad, Strand, Bowling, Fahrradfahren sowie Kletterwand und Kletterpark genießen konnten. Gleichzeitig bedauern wir die Probleme bei der Anreise und den Zustand des Apartments. Verspätete Übergabe, Sauberkeit, fehlende Textilien sowie Themen wie Lautstärke oder WLAN entsprechen nicht unserem Standard. Bitte melden Sie solche Punkte während Ihres Aufenthaltes direkt an unserem Feedback-Point, damit wir sofort reagieren können. Auch Ihre Erfahrungen beim Pizzaessen und die Parkplatzsituation nehmen wir ernst und geben die Hinweise an die Teams weiter. Vielen Dank auch für Ihre Anregungen zu Schwimmbadzeiten, FunPark-Angeboten und Ausstattung der Apartments. Wir prüfen, wie wir diese Impulse in die Weiterentwicklung aufnehmen können. Ihr Fazit „Wir kommen wieder“ freut uns besonders. Sehr gern begrüßen wir Sie erneut am Weissenhäuser Strand und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt von Beginn an rundum stimmig ist. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung
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