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Jennifer (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Super Urlaub mit kleinen Fehlern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für Kinder ist der Urlaub dort ein absoluter Traum. Spielmöglichkeiten an jeder Ecke. Auch in der Coronazeit eine Reise wert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Apartement an sich ist in Ordnung. Allerdings scheint das Reinigungspersonal Scheuklappen zu tragen. Am Kühlschrank klebte bereits außen der Ketchup der vorherigen Mieter und in den Schubladen sah es nicht besser aus. So waren wir gezwungen, erstmal sämtliches Geschirr zu reinigen. Das Schlafsofa ist nicht sehr bequem.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Pizza war nicht gerade der Hit. Das Essen im Dschungelland war dafür sehr lecker und auch das kleine Restaurant neben dem Badeparadies.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Mit Kindern weiß man gar nicht, was mal als erstes machen soll. Ob Spielplatz, Dschungelland oder Badeparadies, es ist alles zu empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jennifer, Vielen Dank, dass Sie unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand in dieser herausfordernden Zeit besucht haben. Wir wissen das mehr denn je sehr zu schätzen. Das bringt uns dann auch gleich zu Ihrer Beschwerde über die wohl leider mangelnde Sauberkeit Ihrer Ferienwohnung. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Da das aber genauso wie für Sie selbst unbefriedigend ist, möchten wir an dieser Stelle darauf hinweisen, dass es bei jeglichen Fragen oder Problemen einen 24-Stunden Gästeservice gibt, an den Sie sich wenden können. Dann wäre nämlich sofort Abhilfe geschaffen worden. Und das ohne Wenn und Aber. Was die Schlafcouch betrifft, ist das natürlich immer nur eine Notlösung und nicht für längere Aufenthalte gedacht. Dafür finden Sie auf unserer offiziellen Weissenhäuser Strand Homepage, die gesamte Palette unserer verschiedenen Unterbringungsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Das Ganze mit bevorzugten Verfügbarkeiten. Sie haben dabei auch gleichzeitig die Möglichkeit Ihre besonderen Wünsche mit einzugeben, damit sich unser Team noch besser auf Ihren Urlaub bei uns am baltischen Meer vorbereiten können. Schade übrigens auch, dass Sie wegen der Pizza nicht erwähnt haben, was es denn genau war, dass Ihnen daran nicht gefallen hat. Auch in diesem Fall ist es, wie in jedem Restaurant, immer ratsam gleich vor Ort den Mitarbeitern mitzuteilen, wenn etwas nicht nach Ihren Vorstellungen ist. Dann kann unser Serviceteam entsprechend reagieren, denn das unterscheidet ein gutes Restaurant vom Rest. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand auch in Zukunft wieder wählen. Halten Sie sich immer auf dem Laufenden über besondere Angebote, Events und natürlich auch zur Pandemiesituation. Dafür sind am besten unsere Weissenhäuser Strand Social-Media-Kanäle Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest und YouTube geeignet. Wir freuen uns auf Sie und bitte bleiben Sie gesund. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de