Alle Bewertungen anzeigen
Isa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 3-5 Tage • Strand
Schöne Ferienanlage für Familien und Gruppenreisen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nette Ferienanlage, zum Teil etwas in die Jahre gekommen. Nach und nach wird renoviert. Organisatorisch gibt es gerade bei der Anreise noch einiges zu verbessern. Strandnähe, Familienfreundlich, schöne Spielplätze


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine renovierte Wohnung- Ausstattung ist gut, auch gerade wegen Backofen, Mikrowelle und Herd. Betten waren ok. Badezimmer hat die üblichen Schwachstellen wie schwarze Silikonfugen, nicht mehr schöne Toilettenbürste.....


    Service
  • Eher gut
  • Der organisatorische Ablauf beim Einchecken ist bemüht- dauert aber viel zu lange. Es ist ja nicht unüblich, dass an An-und Abreisetagen alle gleichzeitig kommen. 30Minuten anstehen ist da noch schnell. Bei Beschwerden wird meist gut reagiert. Probleme wurden behoben, Ausgleich war TOP


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Strand ist es nicht weit, hier auch gute Ausstattung bezüglich Toiletten und Nahrung etc. Gerade mit Kids nicht außer Acht zu lassen. Drum herum viel Freizeitfläche der Ferienanlage


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Als Familie toll. Dschungelland bei schlechtem Wetter super, Schwimmbad TOP, auch wenn hier mit den Umkleidekabinen auch ein schlechte Laune Faktor bedient wird. Da muss man auch schon mal anstehen....Spielplatz sehr schön. Strandnähe, See, Streichelgehege......auf dem Gelände Einkaufsmöglichkeiten....alles gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isa
    Alter:36-40
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Isa, Danke, dass Sie Ihren Kurzurlaub an der Ostsee in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Ihre so ausführliche Bewertung Ihrer Erfahrungen mit unserem Service und dem Angebot sind uns ausgesprochen wichtig. Sie können sicher sein, dass wir jedes Detail mit den jeweils verantwortlichen besprechen und wo immer möglich, Schwachstellen auch abstellen. Sie erwähnen zum Beispiel, dass Ihr Badezimmer nicht in dem Zustand war, den Sie von uns erwarten konnten. Dafür entschuldigen wir uns. Allerdings ist das nachträglich genauso unbefriedigend wie für Sie selbst. Ein Anruf bei unserem Gästeservice hätte gereicht und es wäre sofort Abhilfe mit allem geschaffen worden. Dass es in unserer beliebtesten Freizeiteinrichtung, dem subtropischen Badeparadies gelegentlich zu Wartezeiten kommen kann, ist uns durchaus bewusst. Aber hier unterliegen wir strengen Auflagen, betreffend die maximale Kapazität und das wird auch durch das automatischen Einlass System überwacht. Aber wie Sie sicherlich auch vor Ort gesehen haben, sind wir gerade dabei in der Endphase der umfangreichen Bau- und Erweiterungsarbeiten, mit einem Wellenbad der Superlative. Wir sind dann gespannt auf Ihr Urteil. Und da wir schon bei dem Thema Wartezeiten sind: Wir wissen an dieser Stelle nicht, wie Sie uns gebucht hatten. Wenn Sie das generell über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage tun, dann geben wir Ihnen nicht nur eine Bestpreisgarantie, sowie bevorzugte Verfügbarkeiten unserer mehr als 1.100 Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert, sondern auch die Möglichkeit unseren Quick-checkin gleich mitzubuchen. Hierbei geben Sie uns bereits im Vorfeld alle Ihre Daten und bei Anreise müssen Sie dann nur noch den Schlüssel an dem speziell dafür eingerichteten Schalter abholen. In der Hochsaison sogar noch an einem zusätzlichen ausserhalb der Ankunftshalle. Sie sehen, wir haben uns natürlich auch hierüber Gedanken gemacht und eine Lösung gefunden. Wir würden uns auch freuen, wenn Sie Fan unserer diversen Social Media Plattformen wie Facebook, YouTube und Instagram werden. Dann bleiben Sie jederzeit über die vielen Neuigkeiten informiert. Herzliche Grüsse vom baltischen Meer. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de