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Katja
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2025
Sauberer Raum, aber einige Küchenutensilien fehlen.
5,0 / 6

Allgemein

In der Küche fehlte ein Schneidebrett, eine Käsereibe und die Blend im Fussbereich der Küchenzeile war nicht sauber. Sonst alles top. VG, Katja


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Katja
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Moin Katja, vielen Dank, dass du uns dein Feedback zur Verfügung stellst. Es freut uns sehr zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns am Weissenhäuser Strand insgesamt genossen hast. Allerdings bedauern wir, dass dir einige Küchenutensilien gefehlt haben und die Sauberkeit im Fußbereich der Küchenzeile nicht unseren üblichen Standards entsprach. Deine Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns, um zu sehen, wo wir noch Verbesserungspotential haben, und wir nehmen deinen Hinweis sehr ernst. Wir hoffen, du hattest vor Ort die Gelegenheit, uns auf eventuelle Fehler aufmerksam zu machen. Bitte gib uns zukünftig gerne direkt die Möglichkeit, Fehler vor Ort zu beheben, indem du unseren Feedback-Point kontaktierst. Wir hoffen außerdem, dass diese kleinen Unannehmlichkeiten deinen Urlaub bei uns nicht allzu sehr getrübt haben und du dennoch eine angenehme Zeit verbringen konntest. Wir freuen uns darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen und hoffen, dir dann einen rundum perfekten Aufenthalt bieten zu können. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung