Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Moin Urlaubsgast, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Sauberkeit und Mülltrennung sehr ernst. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen eine saubere und angenehme Umgebung zu bieten, in der sie sich wohlfühlen können. Ihre Anmerkungen werden wir intern weitergeben und nach Möglichkeiten suchen, unsere Dienstleistungen in diesen Bereichen zu verbessern. Ihr Feedback zur Parksituation haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen. Wir können nachvollziehen, dass es frustrierend sein kann, einen Parkplatz suchen zu müssen. Bitte seien Sie versichert, dass wir aktiv daran arbeiten, die Parksituation zu verbessern. Wir planen die Fertigstellung eines neuen Parkhauses mit 600 zusätzlichen Stellplätzen im Frühjahr 2026, um unseren Gästen das Parken zu erleichtern. Darüber hinaus möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Ihnen unser Feedback Point während Ihres Aufenthaltes zur Verfügung steht. Dort können Sie jederzeit Anliegen oder Wünsche direkt an uns weitergeben, sodass wir die Möglichkeit haben, noch während Ihres Urlaubs für Abhilfe zu sorgen. Wir bedauern, dass wir Sie dieses Mal nicht vollständig überzeugen konnten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihren Eindruck zu verbessern. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung