- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Kontra Wir waren leider etwas enttäuscht wir haben eine Stunde zum Check in angestanden. Zudem finde ich es eine Frechheit, dass man erst 17 Uhr in die Ferienwohnung kommt zudem ist die Anlage in die Jahre gekommen.Die Betten sind völlig durch gelegen und der Teppichboden voller Flecken. Die Fenster und Türen halten den "gelegendlichen" (bei uns Tag und Nacht) Lärm (ein Geräusch wie ein riesen Feuerwerk) vom Truppenübungsplatz nicht ab und die vielen an-und abreisenden Busse, welche wir von der Stube aus sehen hören konnte dienten auch nicht der Erholung. Wer zum Strand will muss auch recht viel Zeit einplanen. Pro Das Badeland und Der Indoorspielplatz sind hingegen richtig klasse. Hier wird jedes kleine und große Kind glücklich. Die Eintrittsgelder sind wirklich angemessen. (Preise für Essen und Getränke aber wie im Restaurant) Bei Reklamation (hatten keinen Kinderstuhl und die Fernbedienung ging nicht) reagierte man innerhalb von einer Stunde
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sabine, schade dass wir es nicht ganz geschafft haben, Sie von den Leistungen und dem Service unseres Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand zu überzeugen. Danke trotzdem dass Sie noch eine Weiterempfehlung gegeben haben. Die Wartezeiten können Sie sehr leicht umgehen, indem Sie bei der Buchung über unsere eigene Webseite gleich den dort beschriebenen Quick Checkin Service mitbuchen. Es tut uns leid dass Sie deshalb warten mussten. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen die Anreise und Abreisezeiten deutlich beschrieben. Je nach Buchungslage kann es schon vorkommen dass Sie auch früher anreisen können, und dann sind wir hier selbstverständlich auch flexibel. Sie hatten offensichtlich noch eines von unsere ca. 25% nicht renovierten Ferienwohnungen. Wie jedes Jahr im Herbst, beginnen wir unser sehr aufwändiges Renovierungsprogramm welches bis zum Frühjahr fortgeführt wird. Bitte schauen Sie gelegentlich auf unserer Webseite vorbei, oder werden unser Facebook Fan, sodass Sie hierüber immer auf dem Laufenden bleiben. Sie erwähnen nicht ob Sie vielleicht vor Ort unsere Hotline kontaktiert hatten. Vielleicht wären wir ja in der Lage gewesen einen Wechsel zu veranlassen. Beides, für eine nähere Lage zum Strand, und ruhiger, weiter entfernt vom erwähnten Truppenübungsplatz. Diesen nennen wir ebenfalls an vielen Stellen. In aller Regel gibt es aber damit keine oder nur geringfügige Störungen. Wir bedanken uns auch für Ihre positiven Bemerkungen zum Thema Freizeiteinrichtungen, Eintrittsgelder, Gastronomie und Reklamationsbehandlung. Jetzt hoffen wir natürlich dass Sie unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand bald wieder besuchen. Wie erwähnt, wäre es dann in jedem Fall sinnvoll die Buchung über unsere Webseite abzuwickeln. Danke dafür im Voraus Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de