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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2019 • 3-5 Tage • Strand
Im Großen und ganzen okay.
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Gesamteindruck ist gut und das Preis- Leistungsverhältnis ist ausgewogen. Zum Teil überfüllte Bereiche. Die Restaurants sind zu teuer und teilweise sind die Speisen von minderwertiger Qualität.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Januar 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:36-40
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Thomas, Danke, dass Sie sich für unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden hatten. Ihre leider nicht so positive Bewertung hier auf Holidaycheck gibt uns die Gelegenheit, unsere Sicht der Dinge zu erläutern. Einerseits sagen Sie, dass Ihr Gesamteindruck und das Preis-Leistungs-verhältnis gut waren. Andererseits behaupten Sie, dass die Restaurants, die Sie ja in der Kürze Ihres Aufenthaltes gar nicht alle beurteilen konnten, zu teuer waren und die Speisen von minderwertiger Qualität waren. Das ist nicht nur unfair, sondern auch ein Widerspruch in sich. Wir hätten es sehr begrüsst, wenn Sie damit mehr ins Detail gegangen wären bzw. gleich vor Ort reklamiert hätten. Dann hätten unsere Mitarbeiter auch die Chance gehabt, Ihnen zu demonstrieren, dass wir alles dafür tun, unsere vielen Stammgäste immer wieder zufriedenzustellen. Aber vielleicht geben Sie uns ja wieder die Gelegenheit Ihnen zu zeigen, dass wir Worten auch Taten folgen lassen. Bitte buchen Sie dann ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://bit.ly/2cTXaf7 Homepage. Dort geben wir Ihnen eine Bestpreisgarantie, sowie den bevorzugten Zugriff auf die gesamte Palette unserer vielen verschiedenen Unterkünfte, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Falls Sie dabei besondere Wünsche haben, geben Sie diese bitte gleich mit ein. Dann kann Ihr entspannter Ostseeurlaub gleich bei Anreise beginnen. Herzlichst. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de