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Rico (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Guter Ort aber lässt Jahr für Jahr nach
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir fahren seit mehreren Jahren zum Weissenhäuser Strand. Leider hat ganz klar die Sauberkeit nachgelassen. Beim letzten Besuch im Februar beklagte ich mich über Urin auf der Toilette. Leider keine Meldung diesbezüglich. Jetziger Aufenthalt sehr viel Staub unter dem Bett. Für den Hund gibt es auch nicht mehr das was es damals gab ( Napf Taschenlampe kottüten)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im September 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Rico
Alter:26-30
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Rico, Zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie schon seit Jahren unser Gast hier im kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand sind. Leider haben wir diesmal offensichtlich mit unserer Leistung versagt. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Aber mangelnde Sauberkeit ist immer nur eine Momentaufnahme. Daraus einen generellen Trend abzuleiten, ist so nicht zutreffend. Was den Hund betrifft, haben wir keine Änderungen bei unseren Regeln und Leistungen vorgenommen. Aber es ist natürlich so, dass wir bereits im Vorfeld wissen müssen, dass Sie Ihren Vierbeiner mitbringen. Falls dem so war und wir das dann offensichtlich vergessen haben, tut uns das ebenfalls sehr leid. Wir hoffen sehr, dass Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand doch wieder eine Chance geben. Denn nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass es ein einmaliger Ausrutscher war. Bitte stellen Sie bei Ihrer Buchung sicher, dass Sie ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite nutzen. Dann ist nicht nur garantiert, dass Sie eine Bestpreisgarantie haben, sondern auch die gesamte Palette aller unserer Unterbringungsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Und wie erwähnt, dabei unbedingt Ihre Sonderwünsche mit eingeben. Dann können wir uns bereits vorab viel besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse einstellen. Sollten Sie Facebook Nutzerin sein, dann würden wir uns ausserdem freuen, wenn Sie unser Weissenhäuser Strand https://goo.gl/3LhDwk Fan werden. Dann verpassen Sie keine der vielen Neuigkeiten und auch die Musikfestivals, die bald wieder anstehen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Ostseeurlaub. Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de