Wir reisten mit 2 Erwachsenen und einem kleinkind (17 monate) an. Leider hat uns keiner gesagt , wie kompliziert der barrierefreie Zugang zu den Apartments am Dorfplatz ist. Hat das Badeparadies geschlossen kann man den Fahrstuhl dort nicht nutzen und muss immer die Stufen (auch wenn es nur 2 sind) beim möwenbräu hoch und runter. Besonders bei An- und Abreise kein Geschenk. Ist der Fahrstuhl beim Badeparadies dann in Betrieb und man möchte aus der 2. Etage ins Erdgeschoss wurde uns erst auf Nachfrage mitgeteilt, dass das nur mit der Zimmerkarte geht, weil der Knopf fürs Erdgeschoss fehlt ... warum kann sowas nicht einfach auch schon mal eher mitgeteilt werden... Ich war jetzt das vierte Mal bei Ihnen, und leider verstehe ich nicht, warum keine Info schon bei der Buchung für 2 Erwachsene und ein Baby kommt, dass die Barrierefreiheit bei diesen Appartements nur eingeschränkt gegeben ist... Echt schade.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Geschmack
Sehr gut

Service

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martina
Alter:	41-45
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Moin Martina, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zu dem Fahrstuhl und den geringen Informationen durch unsere Mitarbeiter. Das sollte natürlich nicht passieren und es tut uns leid. Wir werden Ihr Feedback direkt an die Kollegen weiterleiten. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de

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