Alle Bewertungen anzeigen
Annika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
furchtbar
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

hat was von einemn Kasernengelände, Mobiliar alt und kaputt, Kabel lag frei, Staubsauger und Besen hinter der Tür als Stolperfalle, keine Töpfe, keine freien Parkplätze, eingeschränkte Sicht auf ein Dach heißt dort ca. 5 m Dach voll mit Zigarettenkippen um dann eine Wand anzustarren, anstehen beim Restaurant, empfand es als überfüllt, sind vorzeitig abgereist und werden nicht wieder kommen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Februar 2020
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Annika
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Annika, Vielen Dank, dass Sie Ihren Kurzurlaub an der Ostsee in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht hatten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit einigen Ihrer Beschreibungen wohl ganz offensichtlich ein Riesenpech hatten. Wenn alle Dinge so wären, wie Sie sie leider sehr harsch beschreiben, hätten wir nicht diese sehr hohe Weiterempfehlungsquote. Natürlich machen wir Fehler und stehen auch zu diesen. Wir wissen an dieser Stelle nicht, wie Sie uns gebucht hatten. Wenn Sie das über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite tun, dann haben Sie nicht nur eine Bestpreisgarantie, sondern auch bevorzugte Verfügbarkeiten unserer mehr als 1.100 Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Dabei haben Sie auch die Möglichkeit Ihre besonderen Wünsche mit einzugeben, was unsere vielen Stammgäste auch tun. Dann kann sich unser Team noch viel besser auf Ihren Urlaub bei uns am baltischen Meer vorbereiten. Es würde uns besonders freuen, wenn Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand die Chance dazu geben. Nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass wir Worten auch Taten folgen lassen. Wir nehmen jedes Ihrer beschriebenen Details sehr ernst und Sie können sicher sein, dass wir alles dafür tun würden, Ihnen einen tollen Urlaub bei uns an der Ostsee zu verschaffen. Viele Grüsse vom Weissenhäuser Strand. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de