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Tina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Für Kinder Top doch an manchen Stellen mangelhaft
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gartenappartment im Plus Paket d.h 2 Tv,Spülmaschine & Backofen auf dem 1.Blick ok doch man merkt das nur oberflächlich renoviert und geputzt wurde für Kinder aber empfehlenswert


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten eins von den renovierten Zimmern gebucht Größe als Familie ideal auch Ausstattung doch die Reinigung war katastrophal, Spinnen die mal vom Vorgänger tot geschlagen worden sind an der Wand, Seifenreste in der Dusche, unterer Schrank unterm Backofen war mit Pizzaresten belegt...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Auswahl gut und essen lecker Frühstück könnte besser organisiert werden z.b das die die Frühstück gebucht haben einen festen Tisch haben


    Service
  • Eher gut
  • Empfang schnelle Abfertigung wir und auch andere Urlauber sind ewig über die Anlage gegangen um die Zimmer zu finden aber ansonsten alle freundlich und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Anbindung an die Autobahn, viele Möglichkeiten für Ausflüge aber auch die Anlage bietet viele Möglichkeiten für Spaß und Spiel


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Super!!! Für Kinder toll Abenteuerland supi Spielplätze toll Strand und Anbindung toll Kinderfreundlich hoch 10!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tina, Danke, dass Sie Ihre Woche Ostseeurlaub in unserem kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit mit der Sauberkeit Ihrer Ferienwohnung hatten. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Sie erwähnen leider nicht, ob Sie gleich vor Ort mit unserem Gästeservice Kontakt aufgenommen haben. Dann wäre sofort und ohne Diskussion Abhilfe geschaffen worden. Wir arbeiten mit Menschen, die auch Fehler machen und das geben wir auch zu. Wenn wir es dann aber gleich erfahren, dann können Sie sicher sein, dass wir alles dafür tun, dass Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand wieder zufrieden verlassen, denn wir möchten unsere sehr hohe Weiterempfehlungsquote nicht nur halten, sondern auch steigern. Bei Anreise wird Ihnen die Lage Ihrer Unterkunft anhand eines Lageplans erklärt. Dieser wird Ihnen dann auch ausgehändigt. Wir sind uns aber bewusst, dass bei einer so grossen und weitläufigen Ferienanlage wie dem Weissenhäuser Strand doch gelegentlich Verwirrung aufkommen kann. Wir wollen aber auch übermässige Beschilderung vermeiden. Ihr Vorschlag mit dem Frühstück ist leider so nicht umsetzbar, denn dann müssten wir für jeden Gast, der Frühstück gebucht hat, auch dessen Frühstückszeit wissen. Das wäre nicht nur eine logistische Herausforderung, sondern würde gleichzeitig die Spontanität für den Gast erheblich einschränken. Wir hoffen, dass Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand auch in Zukunft wieder besuchen. Damit Sie immer auf dem neuesten Stand der vielen Neuerungen und Veranstaltungshinweise bleiben, empfehlen wir Ihnen die Nutzung unserer diversen Social Media Plattformen wie Facebook, YouTube und Instagram. Ihre Buchung sollte bitte generell über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage erfolgen. Nur dort geben wir Ihnen eine Bestpreisgarantie, sowie bevorzugte Verfügbarkeiten unserer mehr als 1.100 Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Bei besonderen Wünschen, können Sie diese gleich mit eingeben. Dann kann Ihr stressfreier Urlaub am baltischen Meer gleich bei Anreise beginnen. Wir freuen uns auf Sie. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de