Reservierte Leistug( EG oder OG) nach telefonischer Bestätigung nicht eingehalten. Beanstandung im ServiceCenter, keine Möglichkeit es zu ändern. Waren mit 2 Kindern und Kinderwagen angereist. Nicht zumutbar im 2.OG. Mittlerweile kostet im KidsClub alles Geld, was nicht ausgeschrieben ist. Mitarbeiter im KC nicht kooperativ gewesen. Alles andere ist der aufenthalt für Familien sehr vielseitig und für jeden etwas dabei. Anlage ist wirklich sehr in die Jahre gekommen.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juni 2022
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Steven
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Moin Steven, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Über Ihre offenen Worte und Ihr Feedback sind wir sehr dankbar. Nur so können wir uns verbessern. Dieses leiten wir gerne an die zuständigen Abteilungen weiter. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Bis bald, bleiben Sie gesund und sonnige Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de

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