Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Service(Austausch einer defekten Kaffeemaschine sehr gut), Rezeption zum Angeben des Problems am Morgen: starke sprachliche Barrieren (wir können kein Spanisch), Betten (Matratzen) könnten mal getauscht werden, sind schon sehr durchgelegen. Haben den online-check-in genutzt: man sollte sich etwas zum schreiben mitnehmen oder die Info`s abfotografieren (wie Zimmernummer). Handy muss immer dabei sein, da der Leistungspass im Bad/Dschungelland vorgezeigt werden muss und dieser als pdf geschickt wird (dann ist es vielleicht besser, an der Rezeption einzuchecken, dann bekommt man diesen in Papierform). Zum Verlassen des Geländes bei der Abfahrt (mit Auto) muss man zur Rezeption, um ein Ticket zum Verlassen des Parkplatzes zu erhalten (noch nicht durchdacht) -Preise für Fischbrötchen (4,50-5,50€) -ohne Kommentar
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicola |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Moin Nicola, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service so gut gefallen hat. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Sprachbarriere und unserer Preisgestaltung. Ihr Feedback ist wichtig für uns. Wir leiten es in die entsprechenden Abteilungen weiter. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de
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