Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Hotelanlage ist sehr in die Jahre gekommen und war nur mäßig sauber (Zimmer und das drum herum). Er erinnert etwas an eine Massenabfertigung, besonders das Frühstück :( Es war wirklich nichts besonderes und für so ein Hotel in Deutschland und für den Preis erwarte ich ganz klar etwas anderes. Mehr Auswahl, warmes Rührei, Eier und vor allem nicht so abgeranzte Würstchen (die sahen so aus als wären sie eine Woche lang immer wieder aufgewärmt worden). Ausserdem erwarte ich auch kein Babybett wenn ich mit einem dreijährigen Verreise! Ausserdem befinden sich auf dem Gelände einer Ferienanlage Geschäfte die so unverschämt sind, das sie eine "ausversehen" runtergefallene Ware tatsächlich vom Kunden bezahlt nehmen und total unverschämt reagieren. Das hat nichts mehr mit Kundenfreundlichkeit oder Service zu tun und hat meiner Meinung in so einer Anlage (wo es auch hauptsächlich Kinder gibt) nichts zu suchen! Also Aufpassen!!!!
Klein und könnte mal eine Generallüberholung gebrauchen. Besonders die dunklen, alten Flure in den Gebäuden.
Leider standen sehr viel leer oder wurden umgebaut, so das es nur 2 Restaurants auf der ganzen Anlage gab, die Bistros machten leider schon um halb acht zu. Die Preise waren völlig okay und das essen (bis auf Frühstück) schmeckte auch! Wie oben schon beschrieben, war das Frühstücksbuffet eher mangelhaft!
z.T. sehr freundliches Personal aber auch sehr viel unerfahrenes Personal die bei einer anstehenden Schlange (an der Standbar zB.) einfach nicht in die Pötte kamen und das gab es leider ziemlich oft :(
Alles super! Direkt am Strand (ein paar Meter zu Fuß). Bei unserer Anfahrt war leider eine Umleitung (Ferienpark Weissenhäuser Strand war durch gestrichen) dadurch hatten wir 10 km Umleitung um dann das selbe Schild wieder zu finden. Gerade für Urlaubsgäste die dort ja nicht wohnen und sich dort nicht auskennen, hätte man schreiben müssen: Ferienanlage frei!!!, weil es so ja auch war.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Tropenbad (bis auf Umkleiden und Duschen) war super! Dschungelland war auch toll und das Eintrittsticket für den gesamten Aufenthalt echt okay!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annette |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Annette, danke dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck zu bewerten. Naturgemäss sind wir über die mehreren, nicht so positiven Kommentare, in keinster Weise erfreut. Das "Zu teuer" ist natürlich etwas vage um konkret darauf zu reagieren, aber natürlich ist das immer eine sehr individuelle Ansichtssache. Ebenfalls der Vergleich mit anderen Hotels in Deutschland zum Thema Frühstück/Preis/Leistung ist sehr relativ. Hier liegen wir noch im unteren Mittelfeld. Wir entschuldigen uns über das Versehen mit dem Babybett. Hier ist offensichtlich ein Kommunikationsfehler entstanden. Wir hoffen aber dass Sie noch gleich vor Ort reklamiert hatten, und wir somit in der Lage gewesen wären, das sofort zu Ihrer Zufriedenheit zu regeln. Betreffend Ihre Bemerkung mit "DEN" Geschäften bleiben Sie leider auch etwas vage, was in diesem Fall nicht hilfreich ist. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir erfahren können, was genau das Problem war, damit wir ggf. mit dem Betreiber Rücksprache halten können. Es tut uns leid dass es wohl Probleme mit der Anfahrt hatten .Wir waren hierüber leider nicht informiert, sodass wir selbst davon überrascht waren das zu lesen. Betreffend der sich derzeit im Umbau befindlichen Gastronomie machen wir an mehreren Stellen hierauf aufmerksam. Glücklicherweise wird unser komplett neues Restaurantkonzept "Möwenbräu" im Frühjahr 2015 wieder eröffnet. Wir bitten um Nachsicht. Über die vielen Neu- und Umgestaltungen der Ferienwohnungen, die derzeit 75% erreicht haben, machen wir ebenfalls laufend in verschiedenen Medien, inklusive der Antworten in den Bewertungen aufmerksam. Es tut uns leid dass Sie noch in einem unrenovierten Apartment gewohnt haben. Schauen Sie sich bitte unbedingt auf unserer Webseite die vielen verschiedenen Unterbringungsmöglichkeiten an, die Sie dort auch dann gleich buchen sollten. Wir freuen uns in jedem Fall wenn Sie uns wieder hier am Weissenhäuser Strand besuchen, sodass Sie sich selbst von den Veränderungen überzeugen können. Danke dafür Viele Grüsse David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de
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