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Nadja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Anlage in die Jahre gekommen aber für Kinder super
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage ist renovierungsbedürftig, die Sauberkeit nicht in allen Bereichen zufriedenstellend. Für Kinder ist es ein Paradies . Überall Attraktionen, das Schwimmbad und das dschungelland sind renoviert und top! Die Gastronomie lässt zu wünschen übrig. Überteuerte massenabfertigung.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nadja
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Nadja, Danke, dass Sie Ihre Woche Ostseeurlaub in unserem kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck ist uns sehr wichtig, denn sie gibt uns glücklicherweise auch die Gelegenheit unsere Sicht der Dinge zu erläutern. Dann können sich andere Leser Ihr eigenes objektives Bild machen. Leider pauschalisieren Sie mit einigen Dingen wie Renovierung und Gastronomie. Die mehr als 1000 Unterkunftsmöglichkeiten sind bereits zum grössten Teil renoviert. Sie können das bei Ihrer Buchung über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite sogar zwischen Standard und neu renoviert unterscheiden, Die gesamte Gastronomie ist erneuert und die vielen Freizeiteinrichtungen ebenfalls. Derzeit ist noch das subtropische Badeparadies an der Reihe. Dieses wird komplett erneuert und erheblich erweitert. Diese Arbeiten werden sich noch bis Frühjahr 2019 hinziehen. Danach gibt es noch als letzte Massnahme die Aussenfassaden der verschiedenen Gebäude. Hierfür haben wir mittel- bis langfristig ebenfalls Pläne das Machbare zu realisieren. Die Ferienanlage Weissenhäuser Strand ist den 70er Jahren entstanden. Damals war das nun einmal der gängige Baustil und wir versuchen das Beste daraus zu machen. Aber all das ist kein Geheimnis und Sie können das auch auf allen digitalen Medien klar erkennen. Wir tun alles dafür, die Gegebenheiten so transparent wie möglich darzustellen. Dann ist es am potenziellen Kunden zu entscheiden, ob das seinem Geschmack entspricht. Und da wir eine sehr grosse Anzahl Stammgäste und auch hier mehr als 92 % Zustimmung haben, scheint das kein grosses Problem zu sein. Was die Gastronomie betrifft, ist diese sehr vielfältig und es gibt in aller Regel etwas für jeden Geschmack und Geldbeutel. Aber natürlich wie in jedem Restaurant kann es einmal zu Schwächen und Fehlern kommen, zu denen wir auch stehen. Wir müssen es dann nur gleich vor Ort erfahren. Wir tun in einem solchen Fall alles dafür, dass Sie uns wieder vollends zufrieden verlassen. Nachher eine Entschuldigung für einen leider vagen Kommentar abzugeben, ist nicht zielführend. Vielleicht geben Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand ja wieder eine Chance. Buchen Sie dann bitte unbedingt nur über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite. Damit haben Sie die Garantie, dass Sie die besten Preise und höchsten Verfügbarkeiten erhalten. Und falls Sie besondere Wünsche haben, geben Sie diese gleich mit ein. Dann kann Ihr Urlaub bei uns am baltischen Meer gleich bei Anreise beginnen. Viele Grüsse. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de