- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Großen und Ganzen war alles gut. Leider haben wir keine der modernisierten Wohnungen bekommen. Die Einrichtung und das Bad mit großer Dusche sind ok, aber verbesserungswürdig. Die "Sauberkeit" bei Ankunft war nicht zufriedenstellend. Es wurde nur oberflächlich geputzt. Trotz Coronabeschränkungen ein angenehmer Aufenthalt. Gut gelungen ist das neue Wellenbad, welches aber leider (Coronabedingt) nicht in Betrieb war. Störend sind ein wenig die vielen Möwen, die eine Benutzung der oberen Terrasse kaum zulassen. Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2020 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marco |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Marco, Vielen Dank, dass Sie unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand für Ihren Ostseeurlaub gewählt hatten. Wir wissen an dieser Stelle nicht, wie Sie uns gebucht hatten. Wenn Sie das generell über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage tun, dann geben wir Ihnen neben einer Bestpreisgarantie auch bevorzugte Verfügbarkeiten unserer grossen Vielfalt an Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Es tut uns leid, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit mit der Sauberkeit Ihrer Ferienwohnung hatten. Bei zwei Wochen Aufenthalt hatten wir erwartet, dass Sie uns das gleich vor Ort mitteilen. Dann wäre sofort Abhilfe geschaffen worden und Sie hätten keinen Grund zur Unzufriedenheit gehabt. Uns jetzt nach im Nachhinein zu entschuldigen ist für uns genauso unbefriedigend wie für Sie selbst. Gegen die Möwen können wir leider nichts tun, da wir uns hier in einem Naturschutzgebiet befinden und die Tiere ebenfalls unter strengem Schutz stehen. Bitte haben Sie hierfür Verständnis. Wir hoffen aber sehr, dass Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand auch in Zukunft wieder besuchen. Damit Sie immer auf dem neuesten Stand der vielen Neuigkeiten, aber auch der derzeitigen Entwicklungen bleiben, empfehlen wir unsere Social Media Plattformen Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter und YouTube. Bitte bleiben Sie gesund. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de