Nach der kurz angebunden Korrespondenz vor Reiseantritt und den vielen schlechten Bewertung hatten wir eigentlich schon ein schlechtes Gefühl dort anzureisen. Dies wurde aber direkt nach der Ankunft zunichte gemacht, der Chef und die Chefin sind sehr freundlich. Man hat sich direkt um uns gekümmert, uns durch den internen Fahrservice zur Unterkunft im Studio gebracht. Dieses Studio ist wirklich sehr speziell, aber wir haben es geliebt. Es ist sehr urig und gemütlich und vor allem ist alles vorhanden was man braucht. Eingerichtet mit sehr viel Liebe zum Detail (siehe Himmelausstattung des Himmelbett) :-) Bad Münstereifel ist eine sehr schöne Stadt mit vielen Geschäften und Sehenswürdigkeiten. Ein großen Pluspunkt noch an das Frühstück: SEHR umfangreich, jeder findet etwas für seinen Geschmack und die Chefin ist morgens sehr aufmerksam und bemüht sich jedem Gast einen wunderbaren Aufenthalt zu bereiten. Wir sagen DANKE

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2011
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Annika
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Das Burgteam bedankt sich bei den Gästen sehr, es ist für uns alle eine Freude wenn unsere Gäste bei uns eine schöne Zeit verbacht haben. Wir sind insbesondere erfreut über das Urteil " unübliches Hotel ", wir betonen bei unseren Gästen immer, das wir Ferienwohnungen mit viel Mittelalter pflegen. Viele Gäste sagen Romantik pur in unseren Denkmälern. Besonders freut uns auch, das so ein junges Paar das auch so empfunden hat. Auf ein wiedersehen freut sich das ganze Burgtaem. Frau Grazyna Neider Schmitz .

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„Einfachste Unterbringung total überteuert”

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