- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Allein der Empfang war eine Frechheit.An der verschlossenen Eingangstür ein Zettel, bitte an der hinteren Küchentür melden um die Ecke. Vor der Küchentür Abfallbeutel, leere Kunststoffkörbe, sehr ungepflegt. Nach klopfen und rufen hat sich dann der Burgherr Sch. gezeigt und sofort erklärt sie wären kein Hotel und mit Groupon (als HOTEL-Gutschein gekauft) will er eh nichts mehr zu tun haben.Das Restaurant war geschlossen, unbeheizt und ohne Licht, als wäre es seit Wochen nicht in Betrieb.Bis auf Herrn Sch. und einen polnischen Herrn war kein Mensch da, man hatte das Gefühl total unerwünscht und lästig zu sein. Wohnen auf der Burg nur gegen Preiszuschlag von 60 Euro für 2 Nächte. Eine sogenannte Suite mit Himmelbett. Essen am Abend nicht möglich da geschlossen wäre.Hätte man ja bei der Bestätigung mitteilen können. Dann die Suite?? Die Einrichtung machte den Eindruck aus Möbeln vom Sperrmüll möbiliert zu sein. Schrank mit 2 Drahtbügel von der Reinigung,Himmelbett mit Gardinen an der Decke behangen, Schlazimmerfenster nicht zu öffnen oder nur mit Leiter. Badezimmerfenster nicht zu verschließen. Spülkastendrücker mit Klebestreifen fixiert.Duschen in der Badewanne nicht möglich, da ab 80cm Höhe die Schräge von Dach begann. Waschbecken und Badewanne beide zusammen nicht möglich da dann einer kein heißes Wasser bekam. Das Frühstück eine Zumutung. Brötchen aufgebacken, Aufschnitt unappetitlich,Der Kaffee sah sehr nach Tee aus. Beheizt wurde der Frühstückstisch in einem Nebenzimmer mit einem mobilen Gasofen am Tisch, da ja das Restaurant wie am Vortag kalt war. Sofortige Abreise beschlossen und ausgeführt. Aus dem" romantischen Kurzurlaub" wurden 19 Stunden Ärger und Verdruss. Es ist schon eine Frechheit mit welchen Unwahrheiten diese Absteige von GROUPON / Herrn Sch. im Internet angeboten wurde. Dies war nur ein kleiner Teil von den Unzulänglichkeiten die passiert sind .Es ist leider nichts , aber auch garnichts positive zu berichten. .
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Siegfried |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |