Alle Bewertungen anzeigen
Siegfried (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Ferienwohnungen Eifelburg
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Allein der Empfang war eine Frechheit.An der verschlossenen Eingangstür ein Zettel, bitte an der hinteren Küchentür melden um die Ecke. Vor der Küchentür Abfallbeutel, leere Kunststoffkörbe, sehr ungepflegt. Nach klopfen und rufen hat sich dann der Burgherr Sch. gezeigt und sofort erklärt sie wären kein Hotel und mit Groupon (als HOTEL-Gutschein gekauft) will er eh nichts mehr zu tun haben.Das Restaurant war geschlossen, unbeheizt und ohne Licht, als wäre es seit Wochen nicht in Betrieb.Bis auf Herrn Sch. und einen polnischen Herrn war kein Mensch da, man hatte das Gefühl total unerwünscht und lästig zu sein. Wohnen auf der Burg nur gegen Preiszuschlag von 60 Euro für 2 Nächte. Eine sogenannte Suite mit Himmelbett. Essen am Abend nicht möglich da geschlossen wäre.Hätte man ja bei der Bestätigung mitteilen können. Dann die Suite?? Die Einrichtung machte den Eindruck aus Möbeln vom Sperrmüll möbiliert zu sein. Schrank mit 2 Drahtbügel von der Reinigung,Himmelbett mit Gardinen an der Decke behangen, Schlazimmerfenster nicht zu öffnen oder nur mit Leiter. Badezimmerfenster nicht zu verschließen. Spülkastendrücker mit Klebestreifen fixiert.Duschen in der Badewanne nicht möglich, da ab 80cm Höhe die Schräge von Dach begann. Waschbecken und Badewanne beide zusammen nicht möglich da dann einer kein heißes Wasser bekam. Das Frühstück eine Zumutung. Brötchen aufgebacken, Aufschnitt unappetitlich,Der Kaffee sah sehr nach Tee aus. Beheizt wurde der Frühstückstisch in einem Nebenzimmer mit einem mobilen Gasofen am Tisch, da ja das Restaurant wie am Vortag kalt war. Sofortige Abreise beschlossen und ausgeführt. Aus dem" romantischen Kurzurlaub" wurden 19 Stunden Ärger und Verdruss. Es ist schon eine Frechheit mit welchen Unwahrheiten diese Absteige von GROUPON / Herrn Sch. im Internet angeboten wurde. Dies war nur ein kleiner Teil von den Unzulänglichkeiten die passiert sind .Es ist leider nichts , aber auch garnichts positive zu berichten. .


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siegfried
    Alter:66-70
    Bewertungen:1