Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Unsere erste Nacht sollten wir in einer "Burg-Suite" verbringen ! Man erwartet Luxus, zu mindestens etwas "Herausgehobenes" mit höherem Ausstattungsstandard als ein normales Hotelzimmer ! DieStadt Münstereifel schreibt irgendetwas über Luxuswohnungen ! Tatsache ist : es handelte sich im ein zusmmengewürfeltes, bunt möbliertes Apartment mit Möbeln und Inventar aus den 60er Jahren des vorigen Jahrhunderts. Nicht einmal der Hauch von Luxus. Es roch nach billigem Reinigungsmitteln. Das "Himmelbett" war eine Zumutung, mit Aussicht auf's Klo. Insgesamt auch kein "Burg-Flair" wet und breit. Von außen war etwas von einer Burg-Ruine zu sehen. Völlig überraschend und ohne jede Vorwarnung : Nichtraucher ! Für zwei starke Raucher eine Starke Zumutung ! Verschiedene eingeschlossenen Leistungen fielen einfach aus : - kein Sektempfang - kein Informationsmaterial etc. pp. ! Erst gar nicht anreisen, dann muss man auch nicht vorzeitig wieder abreisen !
Siehe oben ! Schlecht Ausstattung ! Komplett enttäuschend !
Gasronomischer Höhepunkt : Steak Madagaskar = Steak mit einer scharfen Bratensauce ! Schauderhaft ! Mobiliar : Campingstühle !
Der Service war katastrophal : es handelte sich eher um eine gastronomische Laienspielschar ! Haben mehr als eine halbe Stunde dumm am Empfang rumgestanden ! Bis zu 5 Mitarbeitern wuselten in erreichbarer Nähe herum und ignorierten uns einfach ! Als wir mitteilten, dass wir wieder abreisen würden, waren die Mitarnbeiter völlig überfordert und hilflos. Es wird sehr wahrscheinlich zu einer Anzeige wegen arglister Täuschung und Betrug kommen. wir fordern die die Rückerstattung unseres "Gutscheines" und Schadenresatz ! Ja, so sauer sind wir !
Wie gesagt : nicht der geringste Burg-Flair ! Abgeschmacktes Ausflugslokal für Bustouristen !
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Nichts dergleichen vorhanden !
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Wo war der Schock, das in unseren Wohnungen nicht geraucht wird, das in unserem Restaurant nicht geraucht wird. War das Rauchverbot schuld das Ihr Steak schauderhaft war.? Bei uns sind auch Burgruinen aus dem 13.ten Jahrhundert, nicht gesehen ? Schade. Auf unserer Außen Terrasse stehen 2. verschiedene Sorten Stühle in den unterschiedlichen Räumen., Camping Stühle gibt es bei uns nicht. Wir haben in allen unseren Erklärungen nicht einmal das Wort Luxus stehen, Unser Restaurant ist burgtypisch und ist sehr stark gebucht, auch von vielen Bürger unserer Stadt,wir mügen auch die Bezeichnung Luxus nicht, dann müßte man vieles auf der privaten Burg verändern. Ein privates Denkmal ist sehr aufwendig und hat als Eigentum größte Verpflichtungen. Wir sind vielen Gästen dankbar die uns durch Ihren Besuch unterstützen, 1000sende Gäste folgen Ihrer Empfehlung nicht und besuchen uns immer wieder. viele die auch immer wieder kommen. Mit freundlichem Gruß, achten Sie auf Ihre Gesundheit. Franz Schmitz
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