Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten einen Gutschein von ab in den Urlaub ersteigert (189€ für zwei Nächte mit Abendessen und Frühstück) und müssten zudem noch einen Wochenendzuschlag für zwei Personen von insgesamt 60 € zahlen, Unser Zimmer war einfach für den Preis zu teuer. Erstens waren wir nicht auf der Burg, sondern im Burgwächterhaus untergebracht. Das Himmelbett war so klein, dass man bald aus dem Bett fiel, die ganze Einrichtung war lieblos zusammengewürfelt, im Bad war nicht mal ein Mülleimer, die Jalousien waren defekt, wie auch die Halterung der Handtücher, der Fernseher gab am zweiten Tag den Geist auf und das Burgherrensteak am ersten Abend war ungenießbar. Das Frühstück war gut und die Bedienungen am Wochenende sehr nett. Aber alles in allem haben wir für unser Geld etwas anderes erwartet, zumal mein Partner sein Essen am ersten Abend bezahlen müsste. Also ich würde dieses Hotel nur weiterempfehlen, wenn man direkt auf der Burg ein Zimmer bucht.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ellen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Wir bedanken uns für Ihre Arbeit die Sie sich gemacht haben. leider haben Sie das beim Erwerb des Gutscheines nicht getan, leider haben Sie wohl auch unsere schriftliche Bestätigung des Termines der Anreise auch nicht getan. Wir haben beschrieben wo Sie wohnen, wir haben beschrieben, das Sie am Wochenende einen Aufschlag zahlen müssen. Da Sie verärgert waren, das Sie Ihre Vorstellung in der Burg zu schlafen, sondern an der Burg hat Sie dann zu einer solchen Beurteilung verleitet. Schade. Auch unser Küchenteam welches sich immer sehr anstrengt und von vielen Gästen die uns ständig besuchen sehr gelobt wird ist über ein Urteil " ungenießbar entsetzt. Ihre Beschwerde ein Essen zahlen zu müssen, liegt mit dem Nicht lesen des Textes des Angebotes zusammen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen das Sie von dem ungenießbaren Essen keinen Schaden genommen haben. Mit freundlichen Grüßen Franz Schmitz
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