Ferienpark Efteling Bosrijk

Lieber Cuni, wir freuen uns sehr, dass du uns mit deiner Familie in Efteling besucht und deinen Aufenthalt mit einem Aufenthalt im Ferienpark Efteling Bosrijk verlängert hast. Weiterhin danken wir dir, dass du dir nun die Zeit genommen hast, deine Eindrücke zu schildern. Natürlich finden wir es nicht so schön lesen zu müssen, dass du mit deinem Aufenthalt nicht rundum zufrieden warst. Hinsichtlich des Whirlpools und der Sauna müssen wir uns bei dir entschuldigen, denn da ist uns offensichtlich ein Übersetzungsfehler passiert. Es handelt sich in den Appartements tatsächlich lediglich um eine Whirlwanne und eine Infrarotkabine. Dies wird umgehend auf unserer Webseite geändert. Weiterhin schreibst du von Schimmelbefall in den Fugen. Das soll natürlich nicht so sein und wir werden dies selbstverständlich überprüfen. Schade finden wir allerdings, dass wir erst hier davon erfahren und du dich während deines Aufenthaltes nicht an der Rezeption in Bosrijk gemeldet hast. Denn wir hätten dann die Chance gehabt, Abhilfe zu schaffen. Die Belegung hätte zugelassen, dass wir dir ein anderes Appartement hätten anbieten können. Selbstverständlich sind wir bestrebt, dass unserer Gäste sich wohlfühlen und einen wundervollen Aufenthalt erleben. Von daher freuen wir uns, wenn du Efteling künftig nochmals die Gelegenheit gibst, dich und deine Mitreisenden von seiner Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Bis dahin senden wir dir märchenhafte Grüße Sandra Neumann-Rystow Efteling Büro Deutschland