Der schlimmste Urlaub aller Zeiten! In diesem Hotel ist man als Gast wohl nicht willkommen!Schon beim betreten hat man den Eindruck man kommt in eine Dorfkneipe!Die Chefin fertigt einen im Schnelldurchlauf ab,danach sieht und hört man nichts mehr von ihr!Das ganze Hotel ist heruntergekommen und schmutzig!Das Kinderspielzimmer ist eine Katastrophe!!!Alles verdreckt und kaputt,Da würde ich niemanden spielen lassen! Das schlimmste ist das Essen,nur fertigkram,lieblos angerichtet,kein Geschmack!Aber das beste - die im durchschnitt ca 20 Fliegen die man während des Essens um sich hat.Einfach nur eckelhaft! Das Frühstück- schlecht,wenig Auswahl,Obstsalat schon vergoren,Wurst aufgestapelt, ohne Deko, in jeder Jugendherberge kann man besser essen! All in.stellen wir uns anders vor! Handtücher werden gerade zweimal die Woche gewechselt,die Zimmer werden nur unzureichend gereinigt.Es gäbe so viel noch zu berichten,aber das würde den Rahmen hier sprengen.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Peggy
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Peggy, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen offensichtlich nicht erfüllen konnten. Sie können Sich sicher vorstellen, dass wir über die Fülle an Punkten und die Härte doch sehr erschreckt waren, vor allem deshalb weil wir doch gerade im Bereich Sauberkeit der Zimmer, sowie Verpflegung immer gute Rückmeldungen bekommen. Wir nehmen natürlich jede Reklamation ernst und wären sehr gerne während Ihres Aufenthaltes darauf eingegangen. Da wir diese Möglichkeit nun nicht mehr haben, kann ich Ihnen nur anbieten, sich direkt bei uns zu melden, damit wir die angegebenen Punkte besprechen können. Ich würde mich sehr freuen von Ihnen zu hören. Michael Bader

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