- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Ausstattung des Hotels, insbesondere der Zimmer und des Spielzimmers entsprach keinesfalls einer 4-Sterne-Bewertung mit Bezeichnung als Kinderhotel. Die Zimmerausstattung war alt und dringend erneuerungsbedürftig, schmuddeliger Teppichboden, mangelhafte Sauberkeit (Spinnweben, Staub, Schmutzspuren), nicht ordentlich funktionierender Wasserhahn im Badezimmer,... Besonders erwähnenswert im negativen Sinn ist das Spielzimmer (Putz bröckelt von den Wänden, alle Spielsachen stark verschmutzt, schmuddelige Bank mit kaputten Tisch/Sessel, beschmierte Wände, ... - unmöglich ein Kind dort spielen zu lassen). Kinder scheinen (außer bei Servicepersonal im Speisesaal - diese waren freundlich und nett) nicht wirklich willkommen zu sein (auch draußen, auf Schipiste wurde bspw. Bobfahren am Hangende untersagt).
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2009 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Christine |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Eine Hotelbewertung die leider nicht zutrifft, kommt dadurch zu Stande dass die Gäste glauben bei der Rechnung zuviel zu bezahlen, obwohl die Posten auf der Reservierungsbestätigung angegeben waren. Unseren Einrichtungstil kann von jedem Gast auf unserer Homepage besichtigt werden. Der Teppich in diesem Zimmer (ich weiß genau wer diese Bewertung schrieb) wurde im Dezember 08 erneuert, kann also unmöglich schmuddelig sein. Ich möchte auch ein Hotel so Resourcenschonend wie möglich führen, deshalb verwenden wir im Bad Sensorarmaturen die doch an die 30 % Wasser sparen - sollte dieser nicht richtig funktioniert haben, hätten dies in Minuten geändert werden können. Mangelhafte Sauberkeit weise ich zurück, wir erhalten des öfteren genau gegenteilige Angaben, und auch hier hätte bei tatsächlichem Vorhandensein eines solchen Mangel ein Hinweis genügt und es wäre beseitigt worden, da dies nicht erfolgte kann sich jeder den Grund denken. Das im Spielzimmer der Putz von der Decke fallen soll, finde ich fast schon lustig, da die Decke und ein Drittel der Wände holzgetäfelt ist, und der andere Rest mit Tapete gemacht wurde - beschmierte Wände - finden die Kinder bei uns toll, weil sie Wände anmalen dürfen. Mit freundlichen Grüßen thomas Walcher P.S.: Der Ordnung halber erwähne ich noch dass der Knollhof als Familienhotel und nicht als Kinderhotel bezeichnet wird.